「JCOM株式会社」コミュニティ、サービス終了のお知らせ

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解約したいのですが、困っています。

2014/04/04 21:08

解約したいのですが、終日まったく電話がつながらず困っています。
インターネットで受け付けているというアナウンス通りlinkを開くと
結局Freecallのアナウンスしかありません。
どうやってコンタクトすればいいのでしょうか？

※OKWaveより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

lancruman

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ベストアンサー

poti1234

2014/04/04 21:23

回答No.1

通信会社はどこもそんな感じです
加入窓口の電話はすぐにつながり
解約はそんなふうになる

加入窓口の電話番号を調べてそこに電話する
解約したいのでと伝える
ここはそう窓口じゃありませんと言われる
解約電話は繋がらないと言う　折り返し電話してこいと切れる
これぐらいしないとダメです

折電があれば解約を伝える
もしくはネットで解約ができるのであればそれで処理する

折電が無いこともありますので繋がった加入窓口で解約をゴリ押しも有り
とにかく加入窓口に電話するのが解決早いです

すぐにでますから・・・