「JCOM株式会社」コミュニティ、サービス終了のお知らせ

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締切済み

困ってます

ネットが切断する

2015/02/22 16:15

以前から、ネットが頻繁に切れます。直したいのですが。

※OKWaveより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

naru0422

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回答（3件中 1～3件目)

uminosokoI001

2015/02/23 17:54

回答No.3

マンションや集合住宅に住んでおりますか。

どんな環境下でネットを利用しているかなど条件を記載してもらわないと原因の推測が出来ません。
たとえば、JCOMの光接続でブロードバンドルーターを介してとか、光モデムから直接パソコンに接続しているなどの、ネット利用環境も教える必要があります。

集合住宅の場合は、JCOMでも対処は難しいかなと思われます。そういう、条件の時はその建物の所有者と居住者間で接続回線の安定化について話し合いが必要です。

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