録画分の削除

2015/04/22 19:18

最近、録画、視聴後、削除ができません。削除欄が表示されず、選択できません。タイトル欄に「変換待ち」と表示されています。ハードディスク残量時間は残っているのに、新たな録画設定でエラーになってしまいます。

※OKWaveより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

通報する

回答（1件中 1～1件目)

2015/04/24 20:11

回答No.1

録画モードの変換(DRモード→2倍～)はチューナーの電源が切（待機状態)の時に行われます。

電源が切でも変換が進まない場合は、チューナー前面扉を開けて、リセットボタンを押してみて下さい。

リセットボタンでも改善されない場合は、J:COMのカスタマーセンターへ連絡を。

回答を評価する（2）通報する

お礼する質問者

このQ&Aは役に立ちましたか？

カテゴリ

J:COMでは、ケーブルテレビサービスをはじめ、高速インターネット・電話・モバイル・電力などお客さまの楽しく、快適な暮らしを実現するサービスを提供しています。