「JCOM株式会社」コミュニティ、サービス終了のお知らせ

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マカフィー for ZAQの設定について

2015/11/07 15:51

ZAQのマカフィーを使用しているのですが、あるプログラムを起動する度にウィルスとして引っ掛かってしまいます
リアルタイムスキャンの除外欄に入れても隔離されてしまいます
信用された項目に入れたいのですが、ヘルプで見かけるような隔離するか許可するかの選択肢も出てきません
お手上げ状態なので手順など教えていただければ助かります
よろしくお願いします

※OKWaveより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。