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バッテリーリフレッシュ＆診断ツールが起動しない

2016/11/14 14:48

Win8.1を10にアップグレード後、「バッテリーリフレッシュ＆診断ツール」が起動しません。NEC側が対応していないのでしょうか。
パソコン型式：NEC　LS550/NSB-J

※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

qvqec224

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回答（3件中 1～3件目)

yota2014

2016/11/29 20:30

回答No.3

あと、試すとすれば
セキュリティソフトを一時停止して起動するか確認
現在のユーザーアカウントがローカルアカウントで管理者権限になっているかの確認
ですかね

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お礼する質問者

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yota2014

2016/11/23 23:40

回答No.2

106_necbatt.zip 2338273Byte （ダウンロードファイル）は
ダウンロードできていますよね
これはZIP（圧縮）ファイルなのでまず解凍します
解凍ソフトは下記からLhaplusをダウンロードしインストールします
http://forest.watch.impress.co.jp/library/software/lhaplus/
インストール出来たらバッテリ・リフレッシュ＆診断ツールアップデートモジュールを
解凍しますとCallBatと言うアプリケーションが出来ますので
これをインストールしてください
もしも106_necbatt.zip 2338273Byte （ダウンロードファイル）が
ダウンロード出来ていないのでしたら下記からダウンロードしてください
http://download.smartupdate.jp/2/438/1089/106_necbatt.zip

お礼

yata2014様、お世話様です。
結果は、うまくいきません。
ダウンロード、解凍、CallBattインストール、全て完了しているはずなのですが、診断ツールは起動しません。ダウンロードファイルを一旦削除し、最初からやり直しもやってみましたが、ダメです。
もし他に考えられる事がありましたら、またご教示お願い致します。
ありがとうございました。

なお、BIOSセットアップユーティリティを使ってバッテリーリフレッシュを行う方法は承知していますので、当面これで対処しています。

2016/11/29 18:28

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yota2014

2016/11/14 14:57

回答No.1

下記をご参照
http://121ware.com/psp/PA121/121ETC2/ENTP/s/WEBLIB_NECS_SP.NECS_SP_DISP_URL.FieldFormula.IScript_SU_Display?modId=10278