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困ってます

Huaweiタブレット 初期化

2017/08/14 16:42

Jcomのキャンペーンで購入したHuawei製のタブレットが、設定を変えたりアプリをアンインストールしても再起動すると元に戻ってしまったり、「問題が発生したため、google...を終了します。」が多発しており、関連アプリを強制停止+アップデードのアンインストールもしましたがダメでした。
初期化したいのですが設定からリセット&電源ボタン+音量ボタンの強制リセットどちらも出来ず困っています。



現在できるのはネットサーフィンぐらいで新たにアプリを入れたりすることも消すことも出来ません。
どうにか初期化出来ないものでしょうか…

※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2017/08/14 18:08
回答No.1

>設定からリセット&電源ボタン+音量ボタンの強制リセットどちらも出来ず
それは故障しているのでは…?
※電源+音量のリカバリーモード起動に使うボタンを間違えてるとか長押しの時間が足りないという可能性を排除すれば

修理に出すべき案件じゃないでしょうか。

お礼

修理代のが高くつきそうなので諦めました^^;ありがとうございました!

2017/08/30 22:46

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