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SH-L2再起動できず

2020/05/28 09:49

SH-L2の画面がフリーズしたので、電源ボタンを長押しして再起動を試みたのですが、「SHARP powerd by android」が連続表示されるだけで、その先(いつもなら図面と注意事項)に進めません。新しいAndroidの容量が大きすぎるのかも。対処方法を希望。

※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2020/05/28 13:58
回答No.1

もう少し時系列に沿って起きた事を書いてください。
フリーズする前に何をされていましたか?
フリーズと判断したのはどの様な理由ですか?
1時間くらい画面が変わらなかったとか?
まさか5分程度で強制終了されてませんよね?

補足

補足させていただきます。

フリーズする前は、ただ待ち受けていただけです(夜から寝てました)。
最後に操作してから6時間ほど経って、朝、目が覚めて、プッシュ通知が3件ほどあるのに気づいたので、通知本体を見ようと画面を触ったところ、フリーズしていたのです。

2020/05/28 14:32

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