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2021/04/24 10:45
カラー印刷を設定して印刷すると、ピンク一色で印刷されます。改善方法を教えてください。
※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。
J:COMとは関係なくプリンターの問題です。ヘッドクリーニングを実行してもダメならプリンターの故障か寿命と思います。機種を書かないのでは、誰も分かりません。
お礼が遅くなって、失礼しました。
ヘッドクリーニングを、1日置きに、3回やってみました。
これまでは、ピンクしか出なかったのが、黄色が出て、青が少し出るようになりました。
それ以上の改善が難しそうなので、「強力」をしてみようと思ったのですが、その方法側からなくいぇ、そのままになっています。
インキはあるので、試してみたいのですが・・・。
2021/05/09 13:13
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プリンターヘッドのインク詰まりが発生していると思います。
ヘッドクリーニングをして全てのインクが正常に出ているかを
テスト印刷して確認してみてください。