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エラーコード

2013/10/26 00:44

エラーコードE202の意味と解決策を教えてください。ゲーム中に落ちて、オンラインに接続できなくなりました……

回答 (4件中 1~4件目)

2013/10/28 17:05
回答No.4

詳細な環境がわかりませんが、
以下のような状況でしょうか。

1)TVサービス
J:COMのセットトップボックスを利用してTV視聴⇒TVが見られない エラーコードがでる。

2)NETサービス
J:COMのモデムを利用してインターネット接続をしていてゲーム中に落ちてしまう。

考えられることとして、回線が不安定になっているのでTVもNETも接続不安定になっていることがありえます。
先に回答された方も記載しておりますが、『E202』はケーブルモデムが出しているエラーだと思われます。

以下のことを試しても復旧しないようでしたらチューナー、ケーブルモデムから先の機器や、お住まいが一戸建てか、集合住宅にも寄りますが、宅内や集合住宅の配線問題、ブースター等の出力不足、故障の可能性があるのでカスタマーセンターへの連絡が必要になります。

■試すこと
1)セットトップボックス、ケーブルモデムへの同軸配線が抜けている、緩みがないか確認する(緩みや抜けがあれば締めなおす)
2)セットトップボックスの電源抜き差し、B-CASカードの抜けがないか確認
3)PC、接続機器があればその機器(ルーター、HUB等)、ケーブルモデムの順に電源を落として、逆の順番で電源を入れる

このQ&Aは役に立ちましたか?
2013/10/26 02:39
回答No.3

hayabusa0515さん

UNCNです。

JCOMさんをお使いとの事、情報ありがとうございます。

1)ケーブルのすっぽ抜け
2)機材に電気が通ってない
3)機材の故障

のどれかです。
専門用語的に言いますと、JCOMさんから「セットトップボックス」というものが家に届いてませんか?
この機械が各種の信号を受けてるのですが、E202エラーは上記のボックスに信号が届いてない!というメッセージです。

ちなみに、他のTVは試されましたでしょうか?(時間的に無茶を承知で記載しています)

基本TVですので、上記の機械が動いてないならTVの信号は着ません。
ブースターという機械を管理しているブレーカーが落ちていないか、確認が必要です。
ブースターは信号増幅器、電波増幅器など漢字で書かれているかもしれません。
ブースターへ電気を供給しているブレーカーが「入」ならセットトップボックスに電気は供給されています。
「切」なら当然ですが落ちています。

あとは、基本的すぎて申し訳ないことですが、同軸ケーブル(TVのアンテナ線ですね)が
引っこ抜けてないか確認してください。
見た目が接続されていても、半抜け状態かもしれません。ちゃんと押し込んで見てください。

見るところとしたら、
1)TVに刺さっているケーブル
2)壁のケーブル端子
3)セットトップボックス(たしか裏側に接続口があります。)のケーブル端子
4)あとは自宅内のケーブルを差し込める所
5)ケーブル内は信号が行き来するはずなので、
  ケーブルがあまってるから丸めとこう、と言ったことをしてると駄目と言われたことがあるので、
  そういったところが無いかチェック。あったら解いてなんとかして這いまわす。

これで駄目なら、カスタマーサポートへ!
素人なのでこれぐらいしかアドバイスできませぬ。
台風(強風での飛来物)が影響して無ければよいですが・・・

2013/10/26 01:00
回答No.2

hayabusa0515さん

UNCNと言います。よろしくです。


何の機械(メーカーと型番は書きましょう!)と
状況がだいぶ憶測ですが、

地デジでたまに見るエラーコードです。E202。E201より状況がかなり厳しいときに表示されます。

電波のキャッチができない。
アンテナの状態をチェック
電波の状態をチェック


ご自宅の地上デジタル放送用アンテナが、台風の影響で
平型 → とんでったor落ちた
屋根の上 → 風で向いていた方向が変わってしまい、運悪く地上デジタルの範囲外を向いてしまった。
とりあえず、ご自身のTV以外のTVでTVが見れるか、機材が動かせるならプレイできるか、チェックしてみてください。


自宅のTVでゲームをされていたのなら、ケーブルTV局の設備でインターネット回線に繋いでいた可能性もあります。
1)自宅内の他のTVが写る確認する。
2)写るならインターネットがTVからつながるか確認する。

3)自分のTVだけ写らないなら
4)B-CASカードが半分抜けてないか確認
5)(ケーブルTV局に入っているなら緊急コール見ないなので質問できないか聞いてみる。ただ他のTVが移るなら hayabusa0515さん のTVだけが問題になります。)
6)まれですが hayabusa0515さん のTV回線が断線かそれに近い状態(ネズミ、配管の中でショートなどなど)

暴風の中で外には出ないでくださいね!!!

お礼

ゲームはJcom に貸し出ししてもらってるもので接続してプレイしています。テレビもつながらない状況です。

2013/10/26 01:25

2013/10/26 00:58
回答No.1

何のエラーコード?
地デジにもあるしね エラーコード:E202