利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

JCOM株式会社 へようこそ
締切済み
困ってます

固定電話使用中、途中で通話が勝手に切れてしまいます

2014/04/18 10:52

固定電話の通話が3分くらい経つとガガっと音がしたあと、
突然切れてしまいます
親機でも子機でも同じく。
回線が悪いのでしょうか?

※OKWaveより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2014/04/19 09:54
回答No.3

とかく ケーブルはトラブルが時折ありますね
たぶん 宅内機器の上部側か下部接続不良とか 機器自体?
国産じゃないからでしょうか ?

お礼

回答ありがとうございました。

今日になって・・・とうとう電話をかけることもできなくなりました。
ずっと雑音状態です。

引っ越したばかりだし、いろいろ変更手続きしたりなど
電話使うことも多いのでとっても不便です。

きのうジェイコムから電話がきて、月曜日にきてもらうことに
なりました。
問題解決して、すぐ使えるようになるといいです。

aki43さんありがとうございました

2014/04/19 18:07

このQ&Aは役に立ちましたか?
2014/04/18 14:30
回答No.2

JCOMフォン側のトラブルが考えられます。
故障受付に問い合わせましょう。

お礼

回答ありがとうございました。

ここに投稿したあと、もう一回ジェイコムの方に連絡してみました。
やはり回線に問題があるようです。

引っ越したばかりで、いろんなとこに変更手続きなどで
電話することが多かったので、とっても不便でした((+_+))

月曜日にジェイコムに来てもらうことになりました。

ありがとうございました。

2014/04/18 20:12

2014/04/18 10:57
回答No.1

接触ではないでしょうか。
ケーブルを変えてみることをお勧めします。

お礼

引っ越しと同時に電話とネット回線はジェイコムに変えたばかりです。

ここに投稿したあと、ジェイコムにもう一回問い合わせして
月曜日に来てもらうことになりました。

回答していただいて、ありがとうございました。

追伸・ここを使うの初めてでして・・・
回答のお礼が重複してたら、すみません!

2014/04/18 20:16