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画面が揺れる

2014/08/27 20:45

以前はJCN関東でしたがJCOMに変わってから画面がガタガタと揺れるようになりました。テレビを見ていて気分が悪くなるほどです。同じような状態の方はいますか?
また、解決方法をご存知の方はいますか?

※OKWaveより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2014/09/02 10:24
回答No.1

セットトップボックスを利用して視聴されていますか?
その場合はリセットを試しても同様の症状が確認してみてください。
参考URLに記載はフリーズの対応ですが、リセット方法は同じです。

セットトップボックスのリセットボタンを押す必要があります。

それでも解決していなかれば配線へのノイズ、レベル低下等、J:COMの訪問作業が必要になる可能性がありますので電話連絡してみて下さい。
(メール、Twitterでのサポート窓口もありますよ)

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