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困ってます

TV視聴時の不具合

2015/01/09 13:05

最近、TV視聴で電源を入れても立ち上がりに時間がかかるようになりました。
テレビを入れ変えてみましたが同様です。
何か設定が変わったのでしょうか。

※OKWaveより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2015/01/13 14:32
回答No.1

J:COMのSTB側のお話しという前提で書かせていただきます。
STBの電源抜き差し、リセット(対象機種によってリセット方法が違うので参考URLからお調べ下さい)を試しても治らなければカスタマーセンターへ連絡が必要です。

お礼

有難うございます。
電源を抜いてみて、改善しなかったので投稿しました。

参考URLを見てリセットしたら、症状が直りました。
有難うございました。

2015/01/13 21:48

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