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本体からコンセントに繋ぐケーブルが切れました

2015/09/08 17:19

本体からコンセントに繋ぐケーブルが切れて壊れてしまいました。
新しいものに交換なり、買い換えなりしたいのですがどうしたらいいのでしょうか?

※OKWaveより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2015/09/08 20:31
回答No.3

レンタル機器でしょうから、まずサポートセンターに電話してください。

買い換えるとしても、J:COMが所有している物ですから、勝手に買い換えは出来ません。

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2015/09/08 17:52
回答No.2

Jcomのサポートに電話して、状況を説明したらよいと思います。
本体か関係書類か何かにサポート受付の電話番号が書かれていると思います。

2015/09/08 17:26
回答No.1

本体とは何?
ルーターであれば、サポートに連絡してください。