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jcnでは割引されましたが

2016/03/03 03:16

jcnが無くなりJ:COMに変わったのですがテレビの契約コースはjcnのままです。
J:COMのスタンダードなら百円位の差額でチャンネル数が増えるので変更しようと思ったのですが…。
我が家はテレビ2台の契約でjcnでは2台目は割引がありました。
J:COMも割引されますか?
それともスタンダード×2の契約になってしまうのでしょうか?
×2ならばjcnのままのほうがお得だし迷ってます。


※OKWaveより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2016/03/04 10:43
回答No.3

j.com の問い合わせ電話が繋がらない、メールの返事も来ない。
j.com の問い合わせ電話は「webでも受け付けているのでそちらへどうぞ」と言うアナウンスではありませんか?
「webで問い合わせ」のメールの返信が来ないのは、送信出来て居ないと思います。
これは、電話もメールもその様に設定しているからだと思います、多分「解約」に進めなくする為ハードルを高くしているのでしよう。
webで送信する方法→「webで問い合わせ」の画面にして、すべてのプログラム を開く
→プログラムとファイルの検索の欄に「メモ帳」と入力して「メモ帳」を開き、j.com への通信文を入力→これをコピー→「webで問い合わせ」をクリックして通信欄に「貼り付け」する
上の問い合わせ内容の その他 にチェックを入れ「次へ」をクリック→貴方の氏名などの入力画面が表示され必要事項を入力して→送信をクリック これで送信成功です。
j.comの通信文入力欄は入力を始めて何秒かで自動的にシャットアウトする様に設定されて居る為と思います。    こんな不親切なj.comは 速 解約しました。
コピー→貼り付け が分からなければ再度質問して下さい。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2016/03/04 06:38
回答No.2

nttの場合は1台目もそれ以後もチューナー不要
料金出ませんよ(OP別)jcnとjcomは別物と思います

2016/03/03 21:40
回答No.1

http://www.jcom.co.jp/contactus/call.html
エリアが合っていない場合はエリアの再選択をして
J:COMカスタマーセンターへ問い合わせてください
営業時間は年中無休で9:00~18:00となっています

お礼

ありがとうございます‼
電話がまったく繋がらないし
メールもセンターに送りましたが
回答はありません。
それでこちらに質問した次第です。
根気よく電話します‼

2016/03/04 06:07