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JCOM株式会社 へようこそ
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暇なときにでも

録画した画面が削除できなくなってしまいました。

2016/05/05 12:50

WA-8000を使用していますが、今まで2倍で圧縮して録画していたのですが、
2日ほど前から、編集機能(削除)欄が変化せず、削除することができなくなりました。
試しに、圧縮せず、そのまま録画したら編集できます。
どなたか、原因や治し方のわかる方いっらっしゃいましたよろしくお願いいたします。

※OKWaveより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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ベストアンサー
2016/05/05 19:39
回答No.1

WA8000の前扉を開けてリセットボタンを押し再起動させるか、コンセントの切→入を行う。これで、一晩たっても一つも変換(変換が終わらないと削除等ができない)が行われない場合はジェイコムサポートに連絡する。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
リセットして、しばらく電源をオフにしておいたら、削除することができました。
処理が追い付かなかったようです。

2016/05/05 21:16

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