Q&A

• おまかせサポートについて

  jcom のTVで、おまかせサポート加入していた場合、どのようなものが無料になりますか？ おまかせサポート入っていてもリモコンの送付だけは有料だとききました。 ...あと、自分自身の故意や過失、原因で修理や点検、設置が必要になった場合、おまかせサポート加入してても同じ対応ですか？ また、新しく設置や買い替えなどの場合も、それぞれ どのように値段はちがってきますか？ ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

  • 受付
  • すぐに教えてください！
  • 料金・請求・その他
  • 回答4件
  • 2019-08-11 23:39
  全部見る

• メールの使用容量はあるのでしょうか．

  お世話になります．初めまして． 先日，フリーメールの容量が一杯で送受信できなくなることがありました． ジェイコムさんを利用中ですが，ジェイコムさんのメールも容量...が決まっているのかしらと心配になりました． ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

  • 締切済
  • 暇なときに教えてください
  • J:COM NET
  • 回答4件
  • 2019-05-20 10:53
  全部見る

• 他社からの乗換でキャッシュバックはありますか？

  JCOMへの他社からの乗換でキャッシュバックはありますか？ちなみにJCOMは以前使っていましたが、ソフトバンク光に変えました。あまりにもソフトバンク光が遅いので...JCOMに戻したいのですが、違約金がかかるので困っています。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

  • 締切済
  • 暇なときに教えてください
  • J:COM NET
  • 回答2件
  • 2019-05-20 01:55
  全部見る

• ZAQメール

  メールボックスのいらないメールをまとめて削除するため チェックを入れると元に戻るまで時間がかかる。 すぐ、エラーになって、またログインしないことも多々。 みんな...遅いのですか? ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

  • 締切済
  • 暇なときに教えてください
  • J:COM NET
  • 回答1件
  • 2019-05-19 09:36
  全部見る

• 料金プラン

  現在の料金プランは高い気がします。もう少し細分化しオプション選択できて月額3000円程度のプラン作りできませんか？ ※OKWAVEより補足：「J:COMのサー...ビス」についての質問です。

  • 締切済
  • 暇なときに教えてください
  • 料金・請求・その他
  • 回答5件
  • 2019-05-14 09:23
  全部見る

• 回線速度

  jcomの回線速度は光などに比べ遅いのですか？返答がときどき遅くてイライラします ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

  • 締切済
  • 暇なときに教えてください
  • J:COM NET
  • 回答6件
  • 2019-05-08 15:34

• 通信速度

  現在、ＪＣＯＭネットを利用しているのですが、少し通信速度が遅いです。 関西（大阪）では１Ｍコースは展開しないのですか？ ※OKWAVEより補足：「J:COMの...サービス」についての質問です。

  • 締切済
  • 困ってます
  • J:COM NET
  • 回答2件
  • 2019-05-07 13:20
  全部見る

• 携帯電話料金が安くなるんですか？

  現在、docomoガラケーを8年超使用。そろそろスマホに変えようかと思っています。J:COM経由で申し込むと、料金が安くなると聞きましたが、どんな仕組み？doc...omo契約を解除して、J:COM経由でdocomo契約すると、新規契約になり、高くなりそうな気がするのですが。因みに、我が家残り4人は、全員docomoスマホで、docomoと契約しています。J:COM契約人数増えるとメリットあり？ ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

  • 締切済
  • 暇なときに教えてください
  • J:COM PHONE
  • 回答4件
  • 2019-05-06 07:58
  全部見る

• WA8600の設定？

  WA8600でブルーレイレコーダー（フナイ）をLAN接続したのですが、HDで録画したものは見られるのですが、ブルーレイがプレーヤーHDMI接続からでないと見られ...ません。Box側から見ることは可能でしょうか？　 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

  • 締切済
  • 困ってます
  • J:COM TV（接続関連・その他）
  • 回答1件
  • 2019-04-30 10:45
  全部見る

• jcomについて

  レンタルのブル－レイ等は少し値段が高いと思うのですが？もう少し安価にならないのか？ また全国ネットでつながらないのか1契約で2から3箇所拝聴する事はできないもの...か（スカパ－のように） ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

  • 締切済
  • 暇なときに教えてください
  • J:COM NET
  • 回答1件
  • 2019-04-28 13:16
  全部見る