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Q&A

  • タブレットのGoogle音声ガイダンスをやめたい

    タブレットを持ち運んた際に、どこかとボタンが触れたらしく、Google音声ガイダンスか流れるようになってしまった。 Google音声ガイダンスが流れないようにす...

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    • J:COM NET
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    • 2020-11-22 19:39
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  • 番組表の表示に物凄く時間がかかります。

    今朝からだと思うのですが、CS(だけしか見ていませんが)の番組表の表示に、物凄く時間がかかります。 もう分単位で1局くらいのペースです。 アプリのアップデート...

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    • J:COM TV(番組関連)
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    • 2020-11-10 16:23
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  • 320Mコースから光10Gコースへの変更

    現在,TVとネット320Mコースを契約しています。 契約内容のページには「お得プランメガパックコース 9,048円(税抜)」と表示されています。 もっとネット...

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    • 2020-11-06 12:23
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  • テレビ視聴全般についてです

    引っ越したアパートは地デジだけ視聴できます(JCOMテレビとJCOMチャンネルも視聴できます) パソコンも持っておらずインターネット等に疎い為あまり理解しないま...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答4件
    • 2020-10-31 19:41
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  • Amazon prime videoの再起動

    Amazonプライム視聴してますが、たまに起動するとホームのアプリから開かなくなります。 本機のリセットボタンで改善された時もありましたが、全く表示されなくなり...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答1件
    • 2020-10-31 09:47
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  • 電話、wi-Fiトラブル

    電話やwi-Fiが突然使えなくなります。 モデムの電源off/onで復帰するのですか、本症状の頻度がだんだん増えています。 ※OKWAVEより補足:「J:CO...

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    • J:COM PHONE
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    • 2020-10-30 11:44
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  • jcom機器の移動・増設について

    家をリフォームしたのですが、jcom機器の移動、増設についてご相談したいのですが、その場合何処にご連絡したら良いですか? ※OKWAVEより補足:「J:COM...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
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    • 2020-10-24 09:43
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  • S I Mトラブル

    無効なS I Mですと表示されて、電話が一切使用出来ない状況です。何か良い方法はありますか? ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問で...

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    • J:COM PHONE
    • 回答1件
    • 2020-10-17 19:05
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  • エラーの件

    JC-4100を利用してます。画面にEr12が表示されました。どうしたら良いですか? ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
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    • 2020-10-13 22:22

  • 「安全性の低いインターネット」表示に困っています。

    iPhone所持者です。iOS14.0.1にアップデートしてからWi-Fi接続すると、「安全性の低いインターネット」という表示が出てきます。そのころから迷惑メー...

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    • J:COM NET
    • 回答3件
    • 2020-10-12 14:13
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