Q&A

  • レコーダーに録画したいのですが出来ません。

    レコーダーは東芝REGZA DBR-Z610 ジェイコムの機械Pioneer BD-V374Jを使っています。 レコーダーの背面のLANというところにLANケー...

    • 締切済
    • 困ってます
    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答4件
    • 2018-12-09 14:33
    全部見る

  • すべてが繋がらない

    先ほどよりテレビもネットも電話も繋がらないのに、障害情報は何もない。家だけなんてしようか? ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です...

    • 締切済
    • 困ってます
    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答3件
    • 2018-11-11 22:55
    全部見る

  • リモコンが動きません

    スマートJCOM BOX WA7600を使っています。 JCOM のストレートリモコンの録画ボタンを押して録画をすると録画が始まると同時にチャンネルが録画中のチ...

    • 締切済
    • 困ってます
    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答1件
    • 2018-10-02 21:57
    全部見る

  • 録画できなくなりました。

    Panasonic TZ-DCH2000 の利用者です。 台風の影響で受信できなくなり、半日ほどで無事に復旧しました。 視聴はできていますが、録画予約ができなく...

    • 締切済
    • 困ってます
    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答1件
    • 2018-09-07 18:28
    全部見る

  • 先程急にテレビとネットが切れました

    堺市北区の障害地域と書かれていない地域です。 停電はありませんかま、先程急にテレビとネットが切れました。電話、ラインともに問い合わせ出来ません。どうすれば良いで...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答2件
    • 2018-09-06 15:34
    全部見る

  • 家の中は停電以外の影響なしだが

    3-4時間前、台風による昼の停電から直後はネットも繋がっていましたが、今TVもネットも繋がらず。 TVの画面にはエラーコードE202 ルーターにはOnlineが...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答6件
    • 2018-09-04 19:08
    全部見る

  • JCOMさんの電気代

    JCOMさんの電気って年間料金安くなるのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

    • 締切済
    • 暇なときに教えてください
    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答2件
    • 2018-07-22 23:36

  • FM電波について

    ワイドFM電波をサポートする予定はありますか? ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

    • 締切済
    • 暇なときに教えてください
    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答1件
    • 2018-07-18 14:18

  • LAN録画やダビングについて教えてください

    BVD302Jに外付けしたHDDに録画したものをパナソニックのDMR-BZT710のDVDレコーダーにダビングしたくてLAN接続しましたが”ダビング待ち”の表示...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答1件
    • 2018-06-24 17:30
    全部見る

  • LANケーブルについて

    BDレコーダーと Smart J:COM Box を有線LANで接続するときに必要な別売LANケーブルの規格、購入方法をご教示ください。 ※OKWAVEより補...

    • 締切済
    • 暇なときに教えてください
    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答2件
    • 2018-06-10 21:25
    全部見る

質問する

J:COMでは、光ファイバを使った先進のブロードバンドネットワークを通じて、ケーブルテレビサービスをはじめ、高速インターネット、電話などお客さまの楽しく、快適な暮らしを実現するサービスを提供しています。