Q&A

• レコーダーに録画したいのですが出来ません。

  レコーダーは東芝REGZA DBR-Z610 ジェイコムの機械Pioneer BD-V374Jを使っています。 レコーダーの背面のLANというところにLANケー...ブルを差し、もう片方はジェイコム機械の背面のホームネットワークというところに差していますが新しい機器がありませんと出てなぜか設定出来ません。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2018-12-09 14:33
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• すべてが繋がらない

  先ほどよりテレビもネットも電話も繋がらないのに、障害情報は何もない。家だけなんてしようか？ ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です...。

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  • 2018-11-11 22:55
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• リモコンが動きません

  スマートJCOM BOX WA7600を使っています。 JCOM のストレートリモコンの録画ボタンを押して録画をすると録画が始まると同時にチャンネルが録画中のチ...ャンネルに切り替わり、その後リモコンが音量と電源以外動かなくなります。 録画機器はDIGAのブルーレイに繋がっています。 接続等は業者の方が行いました。 何が原因なのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2018-10-02 21:57
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• 録画できなくなりました。

  Panasonic TZ-DCH2000　の利用者です。 台風の影響で受信できなくなり、半日ほどで無事に復旧しました。 視聴はできていますが、録画予約ができなく...なり結果画面には「取消」と出ています。 視聴中に録画ボタンを押しても、録画できてないです。 リセットもしてみましたが、変わらないです。 お分かりの方いらっしゃらないでしょうか。 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2018-09-07 18:28
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• 先程急にテレビとネットが切れました

  堺市北区の障害地域と書かれていない地域です。 停電はありませんかま、先程急にテレビとネットが切れました。電話、ラインともに問い合わせ出来ません。どうすれば良いで...しょうか？ ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2018-09-06 15:34
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• 家の中は停電以外の影響なしだが

  3－4時間前、台風による昼の停電から直後はネットも繋がっていましたが、今TVもネットも繋がらず。 TVの画面にはエラーコードE202 ルーターにはOnlineが...赤く点灯 天災による対処を実施しても復旧しない。 回線別でポケットWi-Fi持っているのでネットは繋げていますが困った。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2018-09-04 19:08
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• JCOMさんの電気代

  JCOMさんの電気って年間料金安くなるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2018-07-22 23:36

• FM電波について

  ワイドFM電波をサポートする予定はありますか？ ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2018-07-18 14:18

• LAN録画やダビングについて教えてください

  ＢＶＤ３０２Ｊに外付けしたＨＤＤに録画したものをパナソニックのＤＭＲ-ＢＺＴ７１０のＤＶＤレコーダーにダビングしたくてＬＡＮ接続しましたが”ダビング待ち”の表示...のまま出来ません。どちらも設定はしました。何か方法はありませんか？ 　また、１１１chはＬＡＮ録画出来るのに４０２chは外付けＨＤＤには録画出来ますがＬＡＮ録画は出来ません。どうしてでしょうか？ 　詳しくないのでわかりやすく教えていただけると助かります。 　宜しくお願いいたします。 　 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2018-06-24 17:30
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• LANケーブルについて

  BDレコーダーと Smart J:COM Box を有線LANで接続するときに必要な別売LANケーブルの規格、購入方法をご教示ください。 ※OKWAVEより補...足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2018-06-10 21:25
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