Q&A

• 古い液晶モニタと接続したい

  WA-3500に古い液晶モニタを繋げて見たい 我が家に古いIOデータの液晶モニタがあります。AmazonでHDMI to VGAコンバータを買って、WA-850...0のHDMIに接続したところ、音はモニタのスピーカーからでましたが、解像度が合わないらしく、画面は暗いまま、写真の表示が出ました。なんとか見えたらHOME画面から解像度の設定をしたいですが。液晶モニタは壊れてません。宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2020-01-11 23:25
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• 無線LANルーターについて

  突然wifiが繋がらなくなり、ルーターにささっている二本のケーブルのうち抜いても大丈夫なケーブルを一度抜きさししてみました。ですが、ルーターの電源マークは点灯し...てもwifiの〈on/off〉なところが点灯せず、長押ししてもつかない状態です。どうすればつくのか教えていただきたいです。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2019-12-12 00:33
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• 内蔵HDDが壊れた？

  内蔵HDDで録画してましたが唐突に接続されている機器がありません。と出ました。録画しようとするとアナログ機器と出てHDDを認識していないようです。録画未視聴が沢...山有りますが直す術はないのでしょうか？どなたかご教示願います ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2019-11-27 00:28
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• 利用できるアプリがありません、というエラー

  ホームボタンからアプリを選択すると、 『利用できるアプリがありません』というメッセージだけが表示されます。 リスタートを何度か試みましたが、変わりません。 バー...ジョンは最新のものです。 おわかりになる方、よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2019-10-20 12:07
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• 業者さんによる機械操作は必要でしょうか．

  お世話になります．以前の契約会社さんがＪ：ＣＯＭさんになったので，旧プランのままになっております．恐らく旧プランから徐々に移行していくのだろうと思うのですが，基...本料金が上がるので保留にしています．プラン変更の際（恐らく見られるチャンネルが増えると思います）は自宅に業者さんが来て操作が必要なのでしょうか． ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2019-09-24 10:57
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• 加入と拝聴する場合（契約した地域のみ拝聴か）

  j:comは1ヶ所加入（例：東京）すれば他府県でも見ることは可能ですか。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2019-09-15 20:08

• 視聴可能なチャンネル

  集合住宅で、部屋までケーブル線が導入されていれば、チューナーを購入・レンタルすれば、地上デジタルや無料衛星放送が視聴できるのでしょうか？ ※OKWAVEより補...足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2019-09-04 10:52
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• 説明書通りケーブルＴＶ接続。BS/CSが見れない。

  j:com ケーブルテレビを利用。チューナーは古いタイプのPioneer BD-V370 。最近ブルレーイSONY_BDZ-FW2000を購入し、SONY_BD...Z-FW2000の説明書通りケーブルをつなぎましたが、ＴＶ以外、ＣＳ／ＢＳ情報が全く見る事が出来ません。j:com さん独自の、正しい接続方法をお教えください。何卒宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2019-09-01 08:35
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• WA8600の設定？

  WA8600でブルーレイレコーダー（フナイ）をLAN接続したのですが、HDで録画したものは見られるのですが、ブルーレイがプレーヤーHDMI接続からでないと見られ...ません。Box側から見ることは可能でしょうか？　 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2019-04-30 10:45
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• 集合住宅

  J:COMさんを利用したいんですが、友人が自分の家はアパートで集合住宅だから電波が受信されにくい？ので利用できるかわからないと言っていて私の家も集合住宅なので気...になりました。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2019-04-24 07:08
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