Q&A

• タブレット初期化

  LGT02のタブレットのパスワードを忘れてしまい初期化したいです ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2019-01-20 01:11

• 録画保存している番組をブルーレイディスクに焼きたい

  現在、CATV用デジタルセットトップボックスとして、パナソニック製のC01ASシリーズを使用しているのですが、最近、ケーブルテレビの方から新しいトップボックスへ...の変更を勧められました。 しかし、新規のボックスへ、今まで撮り溜めていた番組を移すことは不可能であるとのこと。 変更するには、ブルーレイレコーダーを購入して、一旦焼いてしまおうと思うのですが、対応するレコーダーはどのようなものが良いでしょうか。出来れば新規ボックスにも対応出来るものであれば、二度購入せずに済むのですが…。 同じように最近ボックスを交換して貰った方、型番などをご存知でしょうか。 ちなみに、東京都日野市在住です。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2019-01-03 16:14
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• レコーダーに録画したいのですが出来ません。

  レコーダーは東芝REGZA DBR-Z610 ジェイコムの機械Pioneer BD-V374Jを使っています。 レコーダーの背面のLANというところにLANケー...ブルを差し、もう片方はジェイコム機械の背面のホームネットワークというところに差していますが新しい機器がありませんと出てなぜか設定出来ません。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2018-12-09 14:33
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• すべてが繋がらない

  先ほどよりテレビもネットも電話も繋がらないのに、障害情報は何もない。家だけなんてしようか？ ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です...。

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  • 2018-11-11 22:55
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• リモコンが動きません

  スマートJCOM BOX WA7600を使っています。 JCOM のストレートリモコンの録画ボタンを押して録画をすると録画が始まると同時にチャンネルが録画中のチ...ャンネルに切り替わり、その後リモコンが音量と電源以外動かなくなります。 録画機器はDIGAのブルーレイに繋がっています。 接続等は業者の方が行いました。 何が原因なのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2018-10-02 21:57
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• 録画できなくなりました。

  Panasonic TZ-DCH2000　の利用者です。 台風の影響で受信できなくなり、半日ほどで無事に復旧しました。 視聴はできていますが、録画予約ができなく...なり結果画面には「取消」と出ています。 視聴中に録画ボタンを押しても、録画できてないです。 リセットもしてみましたが、変わらないです。 お分かりの方いらっしゃらないでしょうか。 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2018-09-07 18:28
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• 先程急にテレビとネットが切れました

  堺市北区の障害地域と書かれていない地域です。 停電はありませんかま、先程急にテレビとネットが切れました。電話、ラインともに問い合わせ出来ません。どうすれば良いで...しょうか？ ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2018-09-06 15:34
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• 家の中は停電以外の影響なしだが

  3－4時間前、台風による昼の停電から直後はネットも繋がっていましたが、今TVもネットも繋がらず。 TVの画面にはエラーコードE202 ルーターにはOnlineが...赤く点灯 天災による対処を実施しても復旧しない。 回線別でポケットWi-Fi持っているのでネットは繋げていますが困った。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2018-09-04 19:08
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• JCOMさんの電気代

  JCOMさんの電気って年間料金安くなるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2018-07-22 23:36

• FM電波について

  ワイドFM電波をサポートする予定はありますか？ ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2018-07-18 14:18