Q&A

• 利用できるアプリがありません

  HUMAX製Smart J:COM Boxを利用しています。 昨日までは利用できていましたが、「アプリ」を選択すると利用できるものがないと表示されます。 以前に...同様の質問をされている方がいたので参考にさせていただきましたが、モデムのランプも点灯しており、本体のリセットも数回繰り返しましたが、改善しません。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2021-02-24 20:46
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• リモコン操作

  リモコンのTV電源をオフにするとj-com link（XA401）の電源もオフになるなぜですか？ ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質...問です。

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  • 2021-02-21 19:33
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• AmazonMusicアプリが使えない

  AmazonMusicをダウンロードしました。アカウントは持っているので、アプリを起動し、表示されるキーをPC側で認証し、TVを端末登録しました。 Amazon...のアカウントサービスで確認すると、端末は登録されているにも関わらず、TV画面でAmazonMusicは使えるようになりません。画面上は「今すぐ聴き始めましょう」と認証キーが表示されたままです。 PrimeVideoは問題なく端末登録し、見ることができています。 どうすればAmazonMusicアプリが使えるようになるんでしょうか？ ご回答よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2021-02-18 20:25
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• 映像出力のTV画面サイズが微妙に合わない

  ドンキ(ドン・キホーテ)で購入した43インチのテレビ(LE-4330S4KH)にHDMIで接続しているのですが、映像の出力が少しだけテレビの画面サイズより大きく...表示されてしまい、HDMIケーブルを挿し直すと修正されます。 HDMIケーブルを換えたり、HDMIの出力解像度設定を「番組追従」にしたり、逆にテレビ側のHDMIモードを切り替えたりと色々やったのですがどれも失敗して、気がつくと少し大きめの表示になっております。 画面隅に表示される局のウォーターマーク等が見切れない程度の差異なのですが、画面全体が寝ぼけた感じになってしまうのでどうにかしたいと思っております。 お分かりになる方、教えてもらえますと幸甚です。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2021-01-18 07:09
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• HDMIケーブルの種類について

  パナソニックTZ-DCH2000のSTBを使用しているのですがHDMIケーブルに変更したいのですが手持ちで合う物がありません。 このSTBに合うHDMIケーブル...の規格を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2021-01-17 23:02
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• テレビの電源

  jコムリンクに変えたのですが、就寝時テレビを切ったのに朝起きるとテレビが勝手についています。何故ですか ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」につい...ての質問です。

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  • 2021-01-08 09:51
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• Jコムで、見ようとすると、暗い画像になる

  テレビ本体の画面より、Jコムに換えて、見ようとすると、なぜか？ 画面が、暗く写ります。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2021-01-04 14:15

• リモコンによる操作が出来ない

  HUMAX SR-4300のリモコンで、入力切替・音量操作・電源のオンオフ以外の操作が出来なくなりました。 一応リセットボタンは押してみましたが、状況が変わりま...せん。 添付画像の左が上記以外の操作ができないリモコンで、右は操作出来ます。 どなたかわかる方はいらっしゃいませんか？ ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2021-01-02 15:31
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• リモコンが連動しない

  今までケーブルのリモコンでテレビと連動して電源が切れていたのにテレビの電源が切れなくなった。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問で...す。

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  • 2020-12-31 06:33
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• スマホ画面　テレビで大写ししたい

  スマホとテレビをHDMIケーブルで接続、ミラーの反応が悪い、これは、ZAQの問題か、 テレビか、接続機器でしょうか ※OKWAVEより補足：「J:COMのサー...ビス」についての質問です。

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  • 2020-12-24 12:31
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