Q&A

• 番組表上でリモコンの矢印ボタンがつかえません

  番組表の左上の欄に選択が固定されていて矢印ボタンでは番組を選択することができません。番号を入力すると選択できます。それと操作するたびに音声が操作内容を読み上げて...うるさいので操作案内音声を消したいですがガイドを読んでも記載がなくわかりません。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2020-08-29 11:29
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• 入力切替をすると、信号がありませんとなってしまう

  JCOMが映るHDMIチャンネルから、他のゲーム機のHDMIに入力切替をした後、JCOMのHDMIに戻すと、信号がありませんとなったまま映らなくなります。その度...にJCOMの電源をオンオフしないとJCOMが映るようになりません。入力切替の度に電源のオンオフしなくても映るように解決法はありますか？ ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2020-08-24 22:34
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• XA401にスピーカー接続

  オンデマンドチャンネルの音声が繋いでいるプロジェクターから出ないため、音声を聞く手段を考えています。XA401にスピーカーを繋ぐ事は出来ますか？BLUETOOT...Hでも有線でもかまいません。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2020-08-24 20:35
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• 他社より

  どこがどうお得か、良いのかその点を教えてほしいです。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2020-08-23 18:12

• bs1だけ映らない

  bs3は映りますがbs1だけE202のエラーコードが出て映りません。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2020-08-22 14:33

• 急に録画リストが消えましたWA8000

  HUMAX WA8000利用 録画リストから番組をみようとしたら2秒ほどで地上波に戻ってしまい、おかしいな、と思い別番組の再生を試みるもエラー。リセットボタンで...機器を立ち上げてみると、なんと録画リストが空になっており、接続されている機器はありませんの一文が！ 同じような経験の方いらっしゃいますか？すでにサポート窓口は終了しており、LINE相談では解決不可とのこと。 本当に録画は全て消えてしまったのでしょうか。悲しすぎる… ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2020-08-05 20:39
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• ビデオダビングでDVDを読み込まない

  J:comのブルーレイPanasonic-Tz-BDW900Jのデッキを使っていますが、中々DVD を読み込みません。同じPanasonicのDVDも読み込まな...かったり、10枚のうち5枚しか読み込まなかったりでダビングできません。それはDVDが悪いのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2020-08-03 16:20
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• Jcom ケーブルテレビについて

  いつもお世話になっております。ケーブルテレビに加入しておりますが、数ヵ月前からテレビの受信が出来なくなりました。(インターネットは使えています)何か対策がありま...したらご教示ください。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2020-07-25 15:55
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• ダビング出来ない

  ジェイコムリンクの番組を録画するために外付けハードディスクと接続しています。 そのジェイコムリンクとSONYのBDZ-ZW500というブルーレイレコーダーをLA...Nケーブルで接続しています。 ジェイコムリンク内ではSONYのブルーレイレコーダーに録画は出来るのですが、ダビングが出来ません。ダビングに失敗しましたと表示されます。 何か解決方法はありますでしょうか。 ブルーレイレコーダーのリセットは試してみましたが駄目でした。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2020-07-21 21:00
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• 足立区でテレビ信号が受信できません。

  エラーメッセージ 受信できません。 E202 STBリセット済み 入力切り替えしても受信できません。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」について...の質問です。

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  • 2020-07-19 14:41
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