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Q&A

  • メールが消えました

    パソコンを立ち上げて、メールを立ち上げると、フォルダが壊れているので修復しますか、と出ました(何年も使っていて初めて)。それではいを選択したところ、メールが動か...

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    • 2021-07-18 11:20
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  • 無線の帯域幅の変更に関して

    JCOMのモデム(HUMAX)の設定なのですが無線の帯域幅を40MHzに変更したはずなのですが、「現在 :20MHz」の表示のままになってしまいます。再度40M...

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    • 2021-06-04 05:00
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  • 中継機が繋がらない

    親機は先日j:comさんにKCM3100 というWiFi内蔵型のモデムに替えていただきました。 私の以前使っていた中継機の機種はAtermの PA-W1200...

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    • 2021-05-20 08:35
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  • 中継機が繋がらない

    KAONというWiFi内蔵型の機種にしたが中継機が繋がらない ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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    • 2021-05-19 22:59

  • メッシュWi-Fi

    今podを2つ付けているのですが もう1つ追加したい場合はどうすれば良いですか?また設置個数に上限があるかも知りたいです ※OKWAVEより補足:「J:COM...

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    • 2021-05-04 18:32
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  • カラープリント

    機種:EW-M571TW。 先日、カラー印刷が出来なくなり、ヘッドクリーニングを行いました。でも、ダメで、12時間後もダメでした。 強力クリーニングをと思います...

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    • 2021-04-26 22:46
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  • カラー印刷

    カラー印刷を設定して印刷すると、ピンク一色で印刷されます。改善方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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    • 2021-04-24 10:45

  • ネット瞬断

    JCOMネット(WiFi)を家でのリモートワークに使っているのですが、電波の強度は強いにもかかわらず、瞬断が発生して、会議画像が止まってしまいます。WiFiルー...

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    • 2021-04-11 11:14
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  • 光5Gまたは光10G どちらにすればいいでしょう?

    インターネット・WI-FI 光5Gにするか、光10Gにするか困っています。 インターネット使用目的は、 1.Skype のビデオ通話 週1回 1時間ほど 2....

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    • 2021-02-23 00:21
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  • J:COMTVを利用してるがネットもつなぎたい

    今現在、両親が実家でJ:COMTVを使って時代劇や音楽チャンネルを見てるようなのですが、 『J:COMさんをつかってネットで動画等を見れるようにしたい』と両親か...

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    • 2021-01-11 17:50
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