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Q&A

  • おまかせサポートについて

    jcom のTVで、おまかせサポート加入していた場合、どのようなものが無料になりますか? おまかせサポート入っていてもリモコンの送付だけは有料だとききました。 ...

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    • 2019-08-11 23:39
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  • 料金プラン

    現在の料金プランは高い気がします。もう少し細分化しオプション選択できて月額3000円程度のプラン作りできませんか? ※OKWAVEより補足:「J:COMのサー...

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    • 2019-05-14 09:23
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  • JCOMの料金

    メニュが多いのですがBS視聴にしか利用していないのでJCOMの料金が高いのですが値下げの計画はないのですか? ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」...

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    • 2019-04-20 08:02
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  • 利用料クレジットカード決済

    今日の朝、クレジットカード明細を見たら決済されてましたが思っていたより高い為、マイジェーコムから明細を確認したところ、明細の約2倍の料金が引かれてました。 返...

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    • 2019-03-14 22:39
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  • てすと投稿

    ここでの投稿は自分で削除できるのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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    • 2019-01-24 12:56

  • サービスの一部解約について

    契約者である両親ともに長期入院し、実家はほとんど空き家状態です。j:comからの請求があるため、何を契約しているか確認した上でインターネットなど、利用しないサー...

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    • 2018-08-25 15:17
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  • 強引な勧誘?

    近隣のお宅にJcomの社員証をかざして、お年寄りやメカに疎い?女性に区の補助で災害情報を提供する、アンテナがないのは無断でケーブルを見ている可能性、止めれば地デ...

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    • 2017-12-11 23:45
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  • テレビの映りを確認すると言う事があるのでしょうか?

    実家がテレビの契約をしています。 (元々は、マンション建設による電波障害により加入。地上波のみの契約。) 明日の日曜、テレビの映りを確認しに来るようだが、そんな...

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    • 2017-11-25 23:10
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  • 滞納から再開まで

    料金を三ヶ月滞納して今月20日に止まってしまいました。 口座振替ということを忘れていて自分の不甲斐なさに飽き飽きしてます。 先ほどコンビニで支払いしたんですがど...

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    • 2017-11-21 16:19
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  • 解除に伴い 機械の返却先

    ネットサービスとテレビサービスの解除に伴い 機械の返却先を教えていただきたいと思います。 よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「J:COMのサー...

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    • 2017-11-05 11:00
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