サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

『障害』についてのQ&A検索結果

  • エラーメッセージ E201が表示されて映像が乱れる

    エラーメッセージ E201が表示されて映像が乱れる現象が出ます。先月、JCOMにTV電波のチェックで訪問いただきましたが、電波レベルは正常とのことでしたが、マンションの配線の問題では無いのではと思って...

    • ベストアンサー
    • すぐに回答を!
    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答数 1
    • 2022/08/06 18:20
  • インターネット接続が出来ない

    昨日の朝からインターネット接続が出来ません。 モデム(HUMAX HG100R-02JG)のランプを確認すると「US」が緑点滅のままでONLINEが消灯状態です。 また モデムの再起動( 複数回)...

    • 締切済み
    • すぐに回答を!
    • J:COM NET
    • 回答数 4
    • 2022/07/28 10:41
  • J:COM SIMは、ドコモ? au?

    先日の auの障害で3日ぐらいネットが使えなくなることがあって、心配になってきました。 J:COM SIMは、ドコモ? au? どちらを利用しているのでしょうか? 両方に対応しているようなら、障害が発...

    • ベストアンサー
    • 困ってます
    • J:COM PHONE
    • 回答数 2
    • 2022/07/14 18:20
  • 通信障害の状態が復旧されない

    7/2に発生した通信障害から、翌日には私のモバイルは復旧されましたが、夫のモバイルだけ復旧されません。(一緒に契約してます)どうすればいいでしよまうか。 ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービ...

    • 締切済み
    • すぐに回答を!
    • J:COM PHONE
    • 回答数 2
    • 2022/07/03 22:53
  • 復旧は明日以降になるのでしょうか!?

    夕方、落雷の影響らしくネットが突然ダウンしました。調べるとモデムのランプもおかしく電話もテレビもアウト。サポートに電話すると、アパート全体でダウンしていることは判明するも、詳しい状況不明、復旧見込み不...

    • ベストアンサー
    • すぐに回答を!
    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答数 1
    • 2021/07/11 19:49
  • JCOM WA7600の障害について

    WA7600よりFANの動作が確認されず自動電源オフするとのメッセージが出て 視聴、予約録画が出来ません。対処方法をご教示で願います。 また、機器交換となった場合の既存外付けHDDのデータ保存方法も ...

    • 締切済み
    • すぐに回答を!
    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答数 2
    • 2021/06/29 08:40
  • すべてが繋がらない

    先ほどよりテレビもネットも電話も繋がらないのに、障害情報は何もない。家だけなんてしようか? ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

    • 締切済み
    • 困ってます
    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答数 3
    • 2018/11/11 22:55
  • 先程急にテレビとネットが切れました

    堺市北区の障害地域と書かれていない地域です。 停電はありませんかま、先程急にテレビとネットが切れました。電話、ラインともに問い合わせ出来ません。どうすれば良いでしょうか? ※OKWAVEより補足:「...

    • 締切済み
    • すぐに回答を!
    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答数 2
    • 2018/09/06 15:34
  • JCOM所沢 雪で通信障害?

    0時ごろから電話とNETが切断と回復を繰り返し、つながってもWEB閲覧が遅い(通信速度が遅い)など、不安定な状態が続いています。JCOMは夜間は故障連絡ができないので原因特定ができず困っています。 ...

    • 締切済み
    • 困ってます
    • J:COM NET
    • 回答数 3
    • 2018/01/23 00:58
  • jcom三鷹

    pcがnetつながらない。障害でてますか?ルータ故障かな ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

    • 締切済み
    • すぐに回答を!
    • J:COM NET
    • 回答数 2
    • 2018/01/13 23:43

困り事に合うQ&Aが見つからなかった場合は、質問してみよう!24時間以内の回答率95.6%

質問する