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Q&A

  • 携帯のウイルス対策

    auから御社に切り替えたのですが以前インストールしていたウイルスバスターが使えたくなり無防備状態です。ウイルスバスターのアプリをタップするとauのサービスに登録することになりますが(もちろん月額で別料...

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    • 2022/06/03 19:13
  • TVの録画の視聴

    録画を見ようとすると『接続機器がありません』のメッセージがでて操作できない ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答数 2
    • 2022/06/09 20:39
  • インターネット接続が出来ない

    昨日の朝からインターネット接続が出来ません。 モデム(HUMAX HG100R-02JG)のランプを確認すると「US」が緑点滅のままでONLINEが消灯状態です。 また モデムの再起動( 複数回)...

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    • J:COM NET
    • 回答数 4
    • 2022/07/28 10:41
  • Xperia Tablet ZのTV視聴

    タブレットでTV視聴するとき、J:COM Boxをタップした後、番組表から、例えば、NHKを選択する。すると、STBペアリングが表示され、「OK」をタップし、表示された画面中の「タブレットで見る」をタ...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答数 1
    • 2022/07/07 14:15
  • 現住所J:COMテレビインターネット利用可能?

    J:COMさんのインターネット利用テレビを利用したいのですけど、電波は今の住所現在地では届いて利用可能でしょうか? ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答数 4
    • 2022/05/12 05:34
  • テレビ

    リセットボタンを押したら全く映らなくなった ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答数 1
    • 2022/06/09 20:30
  • テレビに付属のリモコン・チューナーは使えるのか?

    jcomTVを利用しています。jcomから借りているチューナーはあるのですが、借りているチューナーには2画面機能やYouTube・ネットフリックス等のリモコンボタンがありません。そこで、テレビ付属のリ...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答数 2
    • 2022/07/08 14:27
  • 本体交換

    本体(Panasonic C01ASシリーズ(Smart TV Box)が熱くなると電源オフになることが2、3年前からあり、何とか消えたり付いたりしていましたがとうとう電源ランプはつくけど画面は真っ暗...

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    • 2022/06/09 01:32
  • HUMAX製のチューナー

    チューナーにE-FH と表示されて、赤ランプが点滅して全く動かない これは何でしょう 替えてから10日くらいです ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答数 1
    • 2022/07/06 18:22
  • ネット接続無料マンションに入居つながりません

    ネット接続無料のマンションに引っ越しましたが、つながりません。どうしたらいいでしょうか? ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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    • J:COM NET
    • 回答数 4
    • 2022/06/22 22:02

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