Q&A

  • 2日前からネットが繋がらない

    堺市西区に住んでいます。ルーターのDSが点滅しています。インターネットに繋がりません。Wi-Fiも繋がりません。再起動は試しました。復旧欄に載っているのに復旧し...

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    • 2018-09-06 22:03
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  • JCOM TVの配線方法がわからない

    JCOMに加入しました。 が、機械関係がまったくだめで・・配線方法がよくわかりません。 詳しく書いてあるサイトなどないですか? どなたか教えていただけないで...

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    • 2012-11-21 11:36
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  • 録画について

    BS、CSの番組を外部危機(シャープのアクオス)で録画したいのですが、 入力切替で録画機器に設定してるチャンネルではBS、CSが映りません。 接続はここのHP...

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    • 2013-05-05 03:08
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  • リモコンがまったく動作しません

    昨日の朝から急にJ:COMのリモコンを押してもはんのうしなくなりました。 電池切れかと思い新品に入れ替えてもダメ、J:COM smart BOXのリセットボタン...

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    • 2014-12-05 00:35
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  • STB1台で、TV2台視聴はできないでしょうか?

    jcomのケーブルテレビを利用しています。STBはJC4100です。 テレビは大型を1台だけで見ていたのですが、今般小型テレビを1台増やそうと思っています。 大...

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    • 2013-02-11 23:50
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  • ネット接続ができません。

    現在、無線で ・ノートパソコン ・androidスマートフォン ・iPod touch ・nintendo 3DS をネットに接続しています。 1週間前、iP...

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    • 2015-03-05 08:46
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  • LANケーブルをつなぎましたが…

    テレビをインターネット接続させようと、LANケーブルを接続しましたが、その後何か設定が必要でしょうか?

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    • 2012-11-26 18:13

  • タブレットからのSTB接続

    タブレットからテレビと録画した番組に接続できません、STBに接続できないとエラーメッセジーがでていて、接続STBとユーザーが消えているのですが、どうしたら接続S...

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    • 2015-02-04 14:22
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  • 解約したいのですが、困っています。

    解約したいのですが、終日まったく電話がつながらず困っています。 インターネットで受け付けているというアナウンス通りlinkを開くと 結局Freecallのアナウ...

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    • 2014-04-04 21:08
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  • STBからブルーレイレコーダーに録画(ダビング)

    Pioneer BD-V7002RJ から Panasonic DMR-BZT710 にCATVを(予約)録画またはダビングが出来ません。 何か方法(別の接続・...

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    • 2014-09-02 14:24
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