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Q&A

  • 朝からTVが映らない

    昨日までは何の問題も無く見れていたテレビが今朝になって全く映らなくなってしまいました。音声もありません。何故かスターチャンネルやWOWOWなどの番組間に放送され...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
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    • 2017-04-05 19:25
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  • インターネットに接続できなくなりました

    ケーブルテレビのネットを利用しているのですが、昨日の朝からインターネットに接続ができません。 テレビは映っていますし、チューナーの「modem」の表示は点灯して...

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    • J:COM NET
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    • 2017-09-18 19:28
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  • BD-V7002RJ

    接続されている機器がありませんと表示され 困っております 録画してたものも全て消えております ホームページに載ってる手順で 設定をリセットし直したんですがダ...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答2件
    • 2017-08-19 02:43
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  • 2日前からネットが繋がらない

    堺市西区に住んでいます。ルーターのDSが点滅しています。インターネットに繋がりません。Wi-Fiも繋がりません。再起動は試しました。復旧欄に載っているのに復旧し...

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    • J:COM NET
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    • 2018-09-06 22:03
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  • JCOM TVの配線方法がわからない

    JCOMに加入しました。 が、機械関係がまったくだめで・・配線方法がよくわかりません。 詳しく書いてあるサイトなどないですか? どなたか教えていただけないで...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答4件
    • 2012-11-21 11:36
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  • 録画について

    BS、CSの番組を外部危機(シャープのアクオス)で録画したいのですが、 入力切替で録画機器に設定してるチャンネルではBS、CSが映りません。 接続はここのHP...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答3件
    • 2013-05-05 03:08
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  • リモコンがまったく動作しません

    昨日の朝から急にJ:COMのリモコンを押してもはんのうしなくなりました。 電池切れかと思い新品に入れ替えてもダメ、J:COM smart BOXのリセットボタン...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
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    • 2014-12-05 00:35
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  • STB1台で、TV2台視聴はできないでしょうか?

    jcomのケーブルテレビを利用しています。STBはJC4100です。 テレビは大型を1台だけで見ていたのですが、今般小型テレビを1台増やそうと思っています。 大...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答3件
    • 2013-02-11 23:50
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  • ネット接続ができません。

    現在、無線で ・ノートパソコン ・androidスマートフォン ・iPod touch ・nintendo 3DS をネットに接続しています。 1週間前、iP...

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    • J:COM NET
    • 回答4件
    • 2015-03-05 08:46
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  • LANケーブルをつなぎましたが…

    テレビをインターネット接続させようと、LANケーブルを接続しましたが、その後何か設定が必要でしょうか?

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    • J:COM NET
    • 回答2件
    • 2012-11-26 18:13

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