Q&A

  • テレビ画像の乱れ

    556のチャンネルだけが画像が乱れます リセットを押しても直りません どうしたら良いでしょうか? ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
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    • 2020-07-22 19:06
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  • ダビング出来ない

    ジェイコムリンクの番組を録画するために外付けハードディスクと接続しています。 そのジェイコムリンクとSONYのBDZ-ZW500というブルーレイレコーダーをLA...

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    • 2020-07-21 21:00
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  • 足立区でテレビ信号が受信できません。

    エラーメッセージ 受信できません。 E202 STBリセット済み 入力切り替えしても受信できません。 ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」について...

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    • 2020-07-19 14:41
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  • テレビとタブレットを連携させたい

    テレビとタブレットを連携させたいのですが、STBペアリングをすると、「STBとの通信に失敗しました」と表示されます。 以下は確認済みです。 ・STBのリセット ...

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    • 2020-07-18 19:57
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  • 携帯は見れますがテレビでも見たい❗

    テレビでYouTuber見たい❗どうしたらいいのかな? ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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    • 2020-07-13 22:32

  • 突然インターネットに接続できなくなる

    リセットもしましたが、 ランプは全部点灯しているのにも関わらず インターネットに繋がらなくなりました。 聴きたかったラジオプログラムも諦め、 放置して1時間、自...

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    • J:COM NET
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    • 2020-07-08 23:30
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  • BS NHKの試聴について

    以前Jcomの担当者という方が来て、Jcom契約者はBS NHKの契約も別途しなければならないと言われて契約させられました。 NHKを見られない装置を付けたテレ...

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    • 2020-06-27 13:03
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  • テレビ

    アンテナ不具合 E202 ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
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    • 2020-06-19 17:52

  • 番組表などが映らない

    テレビの表示に関する質問です。 Smart Box c01as5(パナソニック)を使っていますが、急に番組表、録画一覧が真っ黒で何も表示されなくなりました。 リ...

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    • J:COM TV(番組関連)
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    • 2020-06-18 13:23
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  • ブースターの解約について

    現在録画機能付きタイプのものを設置していますが、NETFLIXの契約を終了したので録画機能付きタイプのブースターの解約をお願いしたい。 この場合番組の録画は可能...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
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    • 2020-06-18 10:01
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