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Q&A

  • SIMカードの入れ替え

    現在、Huawei製J:COMモバイル端末P20を子供が使用しています。親のiPhone8plusが不要になったので、SIMカードを入れ替えて使用しようとしまし...

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    • J:COM PHONE
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    • 2021-02-26 23:01
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  • 光5Gまたは光10G どちらにすればいいでしょう?

    インターネット・WI-FI 光5Gにするか、光10Gにするか困っています。 インターネット使用目的は、 1.Skype のビデオ通話 週1回 1時間ほど 2....

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    • J:COM NET
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    • 2021-02-23 00:21
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  • リモコン操作

    リモコンのTV電源をオフにするとj-com link(XA401)の電源もオフになるなぜですか? ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
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    • 2021-02-21 19:33
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  • AmazonMusicアプリが使えない

    AmazonMusicをダウンロードしました。アカウントは持っているので、アプリを起動し、表示されるキーをPC側で認証し、TVを端末登録しました。 Amazon...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
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    • 2021-02-18 20:25
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  • これJ:COMじゃないですよね?

    お昼頃に呼び鈴が3回立て続けに鳴り、出たところメルヴェイユ(名札にはeo光)と名乗る会社の方でした。 最近この地区でネットの繋がりが悪いとJ:COMさんに問い合...

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    • 2021-01-27 17:33
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  • 月額の支払い

    月額の支払い高くなってませんか? もっと安くしたいんですけど 支払い追いつきません! ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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    • 2021-01-21 16:20

  • パスワード。が。出来ません。

    拝啓 今晩は。夜分遅くになってしまい。大変遅くに。申し訳御座いません。今大丈夫ですか カード払いが。出来ません。そこが一番先に 知りたいです。チャット請求先。が...

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    • 2021-01-20 23:34
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  • 映像出力のTV画面サイズが微妙に合わない

    ドンキ(ドン・キホーテ)で購入した43インチのテレビ(LE-4330S4KH)にHDMIで接続しているのですが、映像の出力が少しだけテレビの画面サイズより大きく...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
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    • 2021-01-18 07:09
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  • HDMIケーブルの種類について

    パナソニックTZ-DCH2000のSTBを使用しているのですがHDMIケーブルに変更したいのですが手持ちで合う物がありません。 このSTBに合うHDMIケーブル...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答2件
    • 2021-01-17 23:02
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  • J:COMTVを利用してるがネットもつなぎたい

    今現在、両親が実家でJ:COMTVを使って時代劇や音楽チャンネルを見てるようなのですが、 『J:COMさんをつかってネットで動画等を見れるようにしたい』と両親か...

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    • J:COM NET
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    • 2021-01-11 17:50
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