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Q&A

  • いつから??

    延滞していて請求書が届き、期日内である3日前の朝に全額をコンビニで払ったのですが未だにWi-Fiやオンデマンドなどの機能がつかえません、いつごろに使えるようにな...

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    • 2018-04-02 15:17
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  • モデムのLINKのところが青と澄で高速点滅

    MotorolaのSB6180Jを使っています。 昨日からずっとWiFiが繋がりません。 何度か無線LAN親機やモデムの電源を消して付けてを繰り返したのですが一...

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    • 2018-03-24 20:47
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  • パソコンだけネットに繋がりません

    パソコン(windows10)だけネットが繋がりません。スマホは繋がります。 トラブルシューティングをしたところ、イーサネットケーブルが接続できてませんと出た...

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    • 2018-03-09 16:00
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  • インターネットの遅延・速度改善

    フレッツ光ネクスト回線は1Gのバックボーン回線に対して32分岐と明確になっているが、eo光やJCOMは網内の仕組が公開されていないから最悪。 PPPoEを使っ...

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    • 2018-02-17 22:40
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  • 通信が遅い状態が連日続く

    連日、日中夜間問わず遅い状態が続いているのですがなにか出来ることはありますか? アプリでの計測ですが 現在下り4.40Mbps 上り2.07です 以前JCOM側...

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    • 2018-02-16 22:10
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  • 「サーバーの応答が無効です」  iBook OS9

    OS9の古いiBookを復活させようとしています。 IPアドレスほかの割り振りまでOK。 smtpサーバーに「送信メールサーバーのアドレス(smtp.oct-...

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    • 2018-02-11 16:50
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  • JCOM所沢 雪で通信障害?

    0時ごろから電話とNETが切断と回復を繰り返し、つながってもWEB閲覧が遅い(通信速度が遅い)など、不安定な状態が続いています。JCOMは夜間は故障連絡ができな...

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    • 2018-01-23 00:58
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  • jcom三鷹

    pcがnetつながらない。障害でてますか?ルータ故障かな ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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    • J:COM NET
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    • 2018-01-13 23:43

  • W10のフォトにイラスト画像が出るようになった

    Windows10を使用中です。 最近フォトを開くと写真と一緒にイラスト模様の画像が沢山(千個以上)出るようになりました。 原因として、2002.2月よりJ:c...

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    • 2018-01-04 14:39
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  • 新着メ-ルが消える

    windowslivemailの「新着メ-ルがあります」と表示はでるのですが消えてしまいます ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問で...

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    • 2018-01-04 13:57
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