Q&A

  • オプションチャンネル3セットが、見れない。

    フジテレビ3セットを購入したけど、一応フジテレビNEXTは、見れた。でも、ONEと、TWOが、見れなかった。ちゃんと開始日は、10月12日に、なって午後に、なっ...

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    • 2016-10-12 15:32
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  • CATV回線が配備されているが長らく契約していない

    集合住宅に住んでいて大家さんによるとケーブルテレビが配備されているそうです。 JCOMさんのロゴやZAQくんが描かれたチラシが投函されているのですが、デジタルに...

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    • 2016-09-16 11:00
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  • ディスク読み取りエラー!!!

    ブルーレイレコーダーが『ディスク読み取りエラー』となります。 ディスクに保存も出来ませんし、ディスクの再生も出来ません。 やはり、修理となるのでしょうか? また...

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    • 2016-09-11 17:49
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  • スマートお得セレクトの契約についての質問

    スマートお得セレクトの契約を考えているのですが、いくつか質問があります。 1.自動的にWi-Fiも使える環境になるのでしょうか?またスマホのように通信が○○G...

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    • 2016-09-02 23:11
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  • 外付けHDD

    突然、それまで使っていた、外付けHDD(f)が消えてしまい、全く、それ以後つながりません。 自分で何か誤った操作をしたのだと思いますが、全く 復旧しません。 ど...

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    • 2016-08-24 16:01
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  • 動画中の画面がFMVのスクリーンになる

    ノートPCの動画中に画面が5分程でFMVのオープニングスクリーンになってしまいます。セキュリティのノートン無料版をインストールしました。アンインストールすると症...

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    • 2016-05-24 07:09
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  • JCOMさんのサービス向上について

    FM再送信なるSYSを利用しFMを快適に聞いています。ところで、最近AM放送をFMで聞けるFM補完放送が出てきてますが、JCOMさんの返事では今後対応するつもり...

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    • 2016-05-23 11:00
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  • 複数PCでのデータの相互共有・共用

    デスクトップとノート型PC相互でのデータの共有・共用方法 ms window7 professional, provider: eonet ※OKWaveより...

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    • 2016-04-18 14:26
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  • 料金シミュレーションできません  

    料金シミュレーションに何度も入力しているのですが、 このような表示がでてしまい先に進めません。 同じ郵便番号の方でJCOMに入っている方もいるのですが…。 ※...

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    • 2016-03-07 14:57
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  • jcnでは割引されましたが

    jcnが無くなりJ:COMに変わったのですがテレビの契約コースはjcnのままです。 J:COMのスタンダードなら百円位の差額でチャンネル数が増えるので変更しよう...

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    • 2016-03-03 03:16
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