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Q&A

  • テレビの電源

    jコムリンクに変えたのですが、就寝時テレビを切ったのに朝起きるとテレビが勝手についています。何故ですか ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」につい...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
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    • 2021-01-08 09:51
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  • JCOM Wi-Fiが不安定

    JCOMWi-Fiを使用していますが、数か月前に交換しましたが、また不安定になり。検索中Wi-Fiが繋がっていないとエラーが出る。以前の光やJCOMの低速時点で...

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    • J:COM NET
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    • 2021-01-05 16:22
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  • Jコムで、見ようとすると、暗い画像になる

    テレビ本体の画面より、Jコムに換えて、見ようとすると、なぜか? 画面が、暗く写ります。 ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
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    • 2021-01-04 14:15

  • WiFi接続の際のアラート

    iPhone(iOS 14)をWi-Fiルーターに無線接続すると、「安全性の低いセキュリティ」と表示されます ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」...

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    • J:COM NET
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    • 2021-01-04 12:24
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  • 回線速度が早くない

    320MBのサービスを契約しておりますが、ベストエフォートとはいえども100MB以下のスピードしか出ていません。。。 スピードアップのための対応策等はありますで...

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    • J:COM NET
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    • 2021-01-02 15:52
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  • リモコンによる操作が出来ない

    HUMAX SR-4300のリモコンで、入力切替・音量操作・電源のオンオフ以外の操作が出来なくなりました。 一応リセットボタンは押してみましたが、状況が変わりま...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
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    • 2021-01-02 15:31
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  • リモコンが連動しない

    今までケーブルのリモコンでテレビと連動して電源が切れていたのにテレビの電源が切れなくなった。 ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問で...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
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    • 2020-12-31 06:33
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  • スマホ画面 テレビで大写ししたい

    スマホとテレビをHDMIケーブルで接続、ミラーの反応が悪い、これは、ZAQの問題か、 テレビか、接続機器でしょうか ※OKWAVEより補足:「J:COMのサー...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
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    • 2020-12-24 12:31
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  • smart J:COM BOXについて

    我が家では、smart J:comBoxを使用しています。 電源をつけても『Boot』という文字が映るだけで電源が消えます。 リセットボタンを何回教えても、US...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
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    • 2020-12-22 20:28
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  • XA401とサウンドバーの接続について

    XA401とサウンドバーをbluetooth 接独して音声を出すことは可能でしょうか? XA401とサウンドバーをペアリングすることはできたのですが、音声が出ま...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
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    • 2020-12-20 11:22
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