Q&A

  • 複数TVでの受信方法は?

    家に4台のTVがあります。 全てのTVでケーブルTVを見るにはどうしたらよいでしょうか? セットボックスが複数必要ですか? それとも地デジとBSの信号だけ、供給...

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    • 2015-05-22 00:18
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  • BD-V302JとBWT660のLAN接続について

    Smart J:COM Box(BD-V302J)を使用して、USB HDDへ録画して楽しんでいます。 このたび、録画したファイルをブルーレイレコーダーへダビン...

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    • 2014-10-14 19:56
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  • 画面が固まりました。

    jcomさんで契約して、先日業者さんが来て接続してくれたところです。始めの3日間は地上・BS・CATV・アプリでYouTubeも全て快適に見れていたのですが、昨...

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    • 2014-11-22 08:02
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  • すべてが繋がらない

    先ほどよりテレビもネットも電話も繋がらないのに、障害情報は何もない。家だけなんてしようか? ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です...

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    • 2018-11-11 22:55
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  • TV接続サービス、異常

    TVの接続サービスが、不調です。 ケーブルテレビへの、切替ができません。 地上波TVは、視聴できます。 地デジ ○ BS   X CATV  X JCOMの人に...

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    • 2015-01-31 11:02
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  • 録画が出来なくなりました。

    予約録画及び直接録画が急に出来なくなりました。(HDの容量は十分あります。録画中の点滅表示がすぐ消えてしまいます。)どなたか直す方法を教えていただけないでしょう...

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    • 2013-09-15 08:48
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  • 予約録画の失敗について

    HumaxのWA-8500を使用しています。 外出しがちなので予約録画を多用しているのですが、 予約録画が失敗することが非常に多いです。 ほぼ7割ぐらいは録画が...

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    • 2015-03-10 23:03
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  • netにつながらん

    今朝(2017/07/08)から、急にwi-fi接続ができなくなった。pcでは「インターネット接続なし セキュリティー保護あり」とあり、iphone7では「(黄...

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    • 2017-07-08 08:52
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  • 繋がらなくなりました

    テレビが急に受信できなくなり、電話、Wi-Fiも繋がらなくなりました。どうしたらいいですか。 ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問で...

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    • 2018-04-04 21:25
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  • iPadでのテレビの視聴

    Smart TV Boxをセットアップしたのですが、iPadでテレビを視聴できません。iPadに家のSTBが出てきません。 JCOMの担当の方の設定のほかに何か...

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    • 2014-12-28 21:41
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