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Q&A

  • Amazon prime videoの再起動

    Amazonプライム視聴してますが、たまに起動するとホームのアプリから開かなくなります。 本機のリセットボタンで改善された時もありましたが、全く表示されなくなり...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
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    • 2020-10-31 09:47
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  • 電話、wi-Fiトラブル

    電話やwi-Fiが突然使えなくなります。 モデムの電源off/onで復帰するのですか、本症状の頻度がだんだん増えています。 ※OKWAVEより補足:「J:CO...

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    • 2020-10-30 11:44
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  • jcom機器の移動・増設について

    家をリフォームしたのですが、jcom機器の移動、増設についてご相談したいのですが、その場合何処にご連絡したら良いですか? ※OKWAVEより補足:「J:COM...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
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    • 2020-10-24 09:43
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  • S I Mトラブル

    無効なS I Mですと表示されて、電話が一切使用出来ない状況です。何か良い方法はありますか? ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問で...

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    • 2020-10-17 19:05
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  • エラーの件

    JC-4100を利用してます。画面にEr12が表示されました。どうしたら良いですか? ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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    • 2020-10-13 22:22

  • 「安全性の低いインターネット」表示に困っています。

    iPhone所持者です。iOS14.0.1にアップデートしてからWi-Fi接続すると、「安全性の低いインターネット」という表示が出てきます。そのころから迷惑メー...

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    • 2020-10-12 14:13
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  • プリンタが繋がらない

    WIFIをウィッシュwifiに変更してからプリンターの無線接続ができなくなりました 再設定を試みましたが、モデムBCW701j2のWPSボタンを長押ししても ラ...

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    • J:COM NET
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    • 2020-10-10 12:13
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  • J:COMマガジン。

    J:COMマガジンを、理解して、ストップしたりする事は、できますか? ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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    • 2020-10-01 15:01

  • 4KJCOMBOXへの変更はできるのでしょうか

    現在、JCOMのTVと固定電話が利用できる「スマートお得プランミニ」に契約していますが、STBを4K対応のものに変更したいと思ってます。4KのSTBとしては、J...

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    • 2020-09-29 22:55
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  • 外付けHDDの電源が切れません

    HUMAX WA-7600にバッファローHD-EDS3U3-BCの外付けHDDを接続しています。 連動して電源オフになるようですが、本体の電源をオフにしても外付...

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    • 2020-09-22 14:55
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