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  • 契約者IDでのログイン方法

    追加登録済のメールアドレスを変更したいのですが契約者IDでのログイン方法がわかりません。JCOMマイページでできるのでしょうか?JCOMパーソナルIDでならばログインできます。 ※OKWAVEより補...

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    • J:COM NET
    • 回答数 3
    • 2022/05/12 20:13
  • クオカード

    1月に契約すると55000円分のクオカードを貰えると営業の方に聞いたんですがいつごろ貰えるの? ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答数 4
    • 2022/04/23 18:45
  • ウィンドウズ11のメール設定について

    パソコンをウィンドウズ11に買い替えました。 メーラーを設定したのですが、「***にアクセスできませんでした。このデバイスと同期するには、パスワードを変更するか、アカウントのアクセス許可を付与する必要...

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    • 料金・請求・その他
    • 回答数 2
    • 2022/04/10 16:07
  • VDSL G タイプ G.fast について

    電話線を利用したマンションのインターネット接続に通常のVタイプの上位バージョンとして、より高速なGタイプがあると聞きます。 このセットの仕様は、異種の回線業者、或いは2台目のシステムの設置ができないと...

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    • J:COM NET
    • 回答数 2
    • 2022/04/20 21:43
  • FAN警告

    jcomの本体を起動するとFANの熱に関する警告が出て消えてしまいますが、テレビだけで見ていると、警告が出ません。 テレビは液晶テレビです。 ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」について...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答数 1
    • 2022/04/10 11:51
  • 引っ越し先での手続き

    近々、会社から転勤を命じられるかもしれません。引っ越すことになると、J:COMに連絡して何か手続きを行わないといけませんか? ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答数 2
    • 2022/04/20 22:35
  • j-comスマートBOXでのトラブル多すぎ

    j-comスマートBOXでの録画や視聴トラブルがとても多くて困っています。 Jcomからレンタルした外付けHDDも、ときどき唐突に認識しなくなるので、そのたびに抜き差しします。一度、HDDを交換。それ...

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    • J:COM TV(番組関連)
    • 回答数 1
    • 2022/04/19 11:54
  • メールでエクセル表が添付できない

    メール発信時、これまで問題がなかったエクセル表の添付で、エクセル表を添付し送信したら、添付書がPart1と表示され、拡張子が変わり、送信者および受信者で添付書が開けなくなった。 ※OKWAVEより補...

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    • J:COM NET
    • 回答数 5
    • 2022/04/16 11:57
  • 集合住宅の設備について

    平成23年9月より川崎市麻生区内のアパートで一括契約を結んでおります。 外壁に取り付けられているケーブルやボックスの老朽が目立ち気になります。 更新をして頂く事は出来ますか?費用はどうなりますか? ...

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    • 料金・請求・その他
    • 回答数 1
    • 2022/04/29 18:13
  • STBが起動しません。

    Panasonic製のSTBを使っています。 何度リセットをしても「起動処理中です。しばらくしてからこの操作を行ってください。」というメッセージが出て、何の操作も受け付けなくなりました。数日前から症状...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答数 2
    • 2022/04/15 23:00

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