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Q&A

  • 警告!FANの動作が確認されません!表示について

    今まで見れてましたが、3日前から急にテレビをみていたら、警告!FANの動作が確認できません!製品保護の為、自動電源オフにしますと、落ちてしまいます。 こちらの対...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
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    • 2021-05-08 09:11
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  • 中継機が繋がらない

    KAONというWiFi内蔵型の機種にしたが中継機が繋がらない ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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    • 2021-05-19 22:59

  • アプリ

    利用可能なアプリがありませんと出ます。きのうまでアプリは入ってました。いろいろ検索したら、モデムがついているかとありましたが、モデムとは何か分かりません。 ※...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
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    • 2021-06-18 16:32
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  • 中継機が繋がらない

    親機は先日j:comさんにKCM3100 というWiFi内蔵型のモデムに替えていただきました。 私の以前使っていた中継機の機種はAtermの PA-W1200...

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    • 2021-05-20 08:35
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  • メッシュWi-Fi

    今podを2つ付けているのですが もう1つ追加したい場合はどうすれば良いですか?また設置個数に上限があるかも知りたいです ※OKWAVEより補足:「J:COM...

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    • 2021-05-04 18:32
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  • モデムのランプが点灯している

    WRC_2533GS2 接続完了してインターネットに無事に接続されたのですが、PCの電源をOFFにしても 5GHz ランプが白点灯し続けています。 何かエラーが...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
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    • 2021-06-29 14:02
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  • 無線の帯域幅の変更に関して

    JCOMのモデム(HUMAX)の設定なのですが無線の帯域幅を40MHzに変更したはずなのですが、「現在 :20MHz」の表示のままになってしまいます。再度40M...

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    • 2021-06-04 05:00
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  • ネットワークに付いて

    ネットが繋がらない時は ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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    • 2021-06-14 18:31

  • ブルーレイHDRの月額レンタル費用が高すぎる!

    受信セットトップボックスには長期に渡ってブルーレイHDR(BDW900J)利用中です。 既に新規サービスは行われておらず修理も不可。 重宝していますので故障する...

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    • 料金・請求・その他
    • 回答2件
    • 2021-06-17 18:18
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  • メールが消えました

    パソコンを立ち上げて、メールを立ち上げると、フォルダが壊れているので修復しますか、と出ました(何年も使っていて初めて)。それではいを選択したところ、メールが動か...

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    • J:COM NET
    • 回答3件
    • 2021-07-18 11:20
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