Q&A

• 警告！FANの動作が確認されません！表示について

  今まで見れてましたが、３日前から急にテレビをみていたら、警告！FANの動作が確認できません！製品保護の為、自動電源オフにしますと、落ちてしまいます。 こちらの対...処法は、どうなりますか？ ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • J:COM TV（接続関連・その他）
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  • 2021-05-08 09:11
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• メッシュWi-Fi

  今podを2つ付けているのですが　もう1つ追加したい場合はどうすれば良いですか？また設置個数に上限があるかも知りたいです ※OKWAVEより補足：「J:COM...のサービス」についての質問です。

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  • J:COM NET
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  • 2021-05-04 18:32
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• アプリが見れない

  先日まで見れたアプリが、急に「利用可能なアプリがありません」と表示されるようになりました。何度かリセットをしましたが、改善されません。 JCOMには加入してから...1年も経っておりません。使用機器はSR4300です。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2021-05-01 08:13
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• カラープリント

  機種：EW-M571TW。 先日、カラー印刷が出来なくなり、ヘッドクリーニングを行いました。でも、ダメで、１２時間後もダメでした。 強力クリーニングをと思います...が、注意する点はありますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2021-04-26 22:46
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• カラー印刷

  カラー印刷を設定して印刷すると、ピンク一色で印刷されます。改善方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2021-04-24 10:45

• 固定電話の解約

  Jcomの固定電話を解約したいのですが、手数料はかかりますか？ ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2021-04-13 13:14

• ネット瞬断

  JCOMネット（WiFi）を家でのリモートワークに使っているのですが、電波の強度は強いにもかかわらず、瞬断が発生して、会議画像が止まってしまいます。WiFiルー...ターが原因でしょうか？それともネットワークの問題でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2021-04-11 11:14
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• JCOMモバイル　機種変更について質問

  現在jcomユーザーです。既存のjcomさんのsimでシャープのAQUOS sense４（simフリー）を使いたいです。j comさんの　simカード動作確認端...末チェッカー　に該当しないようなのですが、どうしたらいいですか？諦めるしか無いでしょうか・・・？ ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2021-04-09 21:16
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• jcom

  スマートフォン利用最低料金を知りたい ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • J:COM PHONE
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  • 2021-04-04 09:29

• モデム等を送る先

  J-comネット等を解約して、モデム一式段ボールに梱包して着払いで送ってくださいと言われましたが、郵送先の住所がわからないので教えてください。 ※OKWAVE...より補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

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  • 2021-04-02 19:06
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