Q&A

  • 回線速度

    jcomの回線速度は光などに比べ遅いのですか?返答がときどき遅くてイライラします ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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    • 2018-12-11 14:13

  • スマートフォンでの・・・

    スマートフォンでのお得なサービスなど、おすすめの商品やプランはどんなのがありますか? ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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    • 回答1件
    • 2018-12-11 04:09

  • レコーダーに録画したいのですが出来ません。

    レコーダーは東芝REGZA DBR-Z610 ジェイコムの機械Pioneer BD-V374Jを使っています。 レコーダーの背面のLANというところにLANケー...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
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    • 2018-12-09 14:33
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  • cs

    csの無料放送が見れなくなりました。どうすれば見れるようになるでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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    • 回答3件
    • 2018-12-02 03:24

  • すべてが繋がらない

    先ほどよりテレビもネットも電話も繋がらないのに、障害情報は何もない。家だけなんてしようか? ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
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    • 2018-11-11 22:55
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  • スマートホーム

    JBL Link10がWiFiに接続できません 設定しているスマートフォンに繋げているWiFiはHG100R-02JGでスマホはスムーズにつながっています セッ...

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    • J:COM NET
    • 回答6件
    • 2018-11-08 16:50
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  • リモコンが動きません

    スマートJCOM BOX WA7600を使っています。 JCOM のストレートリモコンの録画ボタンを押して録画をすると録画が始まると同時にチャンネルが録画中のチ...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
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    • 2018-10-02 21:57
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  • 録画できなくなりました。

    Panasonic TZ-DCH2000 の利用者です。 台風の影響で受信できなくなり、半日ほどで無事に復旧しました。 視聴はできていますが、録画予約ができなく...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答1件
    • 2018-09-07 18:28
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  • 2日前からネットが繋がらない

    堺市西区に住んでいます。ルーターのDSが点滅しています。インターネットに繋がりません。Wi-Fiも繋がりません。再起動は試しました。復旧欄に載っているのに復旧し...

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    • 回答4件
    • 2018-09-06 22:03
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  • 先程急にテレビとネットが切れました

    堺市北区の障害地域と書かれていない地域です。 停電はありませんかま、先程急にテレビとネットが切れました。電話、ラインともに問い合わせ出来ません。どうすれば良いで...

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    • 2018-09-06 15:34
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