Q&A

  • j:com phoneからmobileへの通話料

    自宅のj:com phoneから自分のj:com mobileへの通話料金は、無料ですか?その逆も無料ですか?設定は必要ですか?プランはaプラン0.5GB/月で...

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    • J:COM PHONE
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    • 2020-09-06 18:32
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  • 契約者の変更等

    契約者及び引き落とし口座の変更はどのように手続きするのでしょうか。契約者他界の為 ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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    • 2020-08-31 17:46

  • 番組表上でリモコンの矢印ボタンがつかえません

    番組表の左上の欄に選択が固定されていて矢印ボタンでは番組を選択することができません。番号を入力すると選択できます。それと操作するたびに音声が操作内容を読み上げて...

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    • 2020-08-29 11:29
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  • 入力切替をすると、信号がありませんとなってしまう

    JCOMが映るHDMIチャンネルから、他のゲーム機のHDMIに入力切替をした後、JCOMのHDMIに戻すと、信号がありませんとなったまま映らなくなります。その度...

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    • 2020-08-24 22:34
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  • XA401にスピーカー接続

    オンデマンドチャンネルの音声が繋いでいるプロジェクターから出ないため、音声を聞く手段を考えています。XA401にスピーカーを繋ぐ事は出来ますか?BLUETOOT...

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    • 2020-08-24 20:35
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  • 他社より

    どこがどうお得か、良いのかその点を教えてほしいです。 ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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    • 2020-08-23 18:12

  • 契約変更できる?

    j:com 今 アニメ 音楽とオンデマンドが観れるものを契約していますが1部観たいアニメが無いのでそのアニメが観れるように契約を変えたいのですができますでしょ...

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    • 2020-08-23 12:58
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  • bs1だけ映らない

    bs3は映りますがbs1だけE202のエラーコードが出て映りません。 ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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    • 2020-08-22 14:33

  • 解約

    電気の解約は出来ますか?料金は発生しますか? ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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    • 2020-08-21 15:15

  • PCのマウスのポインターが動かなくなりました。

    レノボウインドウズ10、I7、SSDのPCを購入したばかりです。 突然マウスのポインターのやじるし⇒が動かなくなってしまいました。 スリープ状態に3時間ほどして...

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    • 2020-08-19 17:08
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