利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

Q&A

  • 警告!FANの動作が確認されません!表示について

    今まで見れてましたが、3日前から急にテレビをみていたら、警告!FANの動作が確認できません!製品保護の為、自動電源オフにしますと、落ちてしまいます。 こちらの対...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答4件
    • 2021-05-08 09:11
    全部見る

  • メッシュWi-Fi

    今podを2つ付けているのですが もう1つ追加したい場合はどうすれば良いですか?また設置個数に上限があるかも知りたいです ※OKWAVEより補足:「J:COM...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • J:COM NET
    • 回答2件
    • 2021-05-04 18:32
    全部見る

  • アプリが見れない

    先日まで見れたアプリが、急に「利用可能なアプリがありません」と表示されるようになりました。何度かリセットをしましたが、改善されません。 JCOMには加入してから...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答1件
    • 2021-05-01 08:13
    全部見る

  • カラープリント

    機種:EW-M571TW。 先日、カラー印刷が出来なくなり、ヘッドクリーニングを行いました。でも、ダメで、12時間後もダメでした。 強力クリーニングをと思います...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • J:COM NET
    • 回答2件
    • 2021-04-26 22:46
    全部見る

  • カラー印刷

    カラー印刷を設定して印刷すると、ピンク一色で印刷されます。改善方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • J:COM NET
    • 回答2件
    • 2021-04-24 10:45

  • 固定電話の解約

    Jcomの固定電話を解約したいのですが、手数料はかかりますか? ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • J:COM PHONE
    • 回答2件
    • 2021-04-13 13:14

  • ネット瞬断

    JCOMネット(WiFi)を家でのリモートワークに使っているのですが、電波の強度は強いにもかかわらず、瞬断が発生して、会議画像が止まってしまいます。WiFiルー...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • J:COM NET
    • 回答2件
    • 2021-04-11 11:14
    全部見る

  • JCOMモバイル 機種変更について質問

    現在jcomユーザーです。既存のjcomさんのsimでシャープのAQUOS sense4(simフリー)を使いたいです。j comさんの simカード動作確認端...

    • 受付
    • 困ってます
    • 料金・請求・その他
    • 回答1件
    • 2021-04-09 21:16
    全部見る

  • jcom

    スマートフォン利用最低料金を知りたい ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • J:COM PHONE
    • 回答3件
    • 2021-04-04 09:29

  • モデム等を送る先

    J-comネット等を解約して、モデム一式段ボールに梱包して着払いで送ってくださいと言われましたが、郵送先の住所がわからないので教えてください。 ※OKWAVE...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 料金・請求・その他
    • 回答2件
    • 2021-04-02 19:06
    全部見る

困り事に合うQ&Aが見つからなかった場合は、質問してみよう!24時間以内の回答率95.6%

質問する