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Q&A

  • LG有機ELテレビとの連動について

    インターネット環境のある有機ELテレビにスマートボックスを繋げてもらったのですが非対応機種ということで同じリモコンでは対応できませんでした。そこまでは理解できたのですが今まで普通に見れていたアマゾンプ...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
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    • 2021/11/26 19:22
  • オリオンテレビとの接続について

    オリオンテレビ購入を検討しています。スマートボックスを先日設置してもらいリモコンももらいましたがオリオンは対応機種になっていません。接続可能でしょうか? ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービ...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
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    • 2021/11/26 11:40
  • ネット回線の途切れ

    PCに有線接続している回線が途切れます。無線も同時です。なにもせずにすぐに復旧するのですが、オンラインゲームをやってる最中だと困りものです。頻度は2ヶ月毎くらいです。 ※OKWAVEより補足:「J:...

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    • J:COM NET
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    • 2021/11/24 14:53
  • 外付けHDD接続

    突然認識しなくなった。ケーブル接続や再起動などJcomさんの基本対応はした。サポート画面上ではこれまでのHDD名が表示され、認識、登録のステータスであるが未接続、編集のプルダウンには削除、中止しかない...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答数 1
    • 2021/11/14 11:35
  • 録画

    予約履歴から予約詳細で「予約は正常に実行しました」とあるのに、録画一覧に入ってません。 録画されてないのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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    • J:COM TV(番組関連)
    • 回答数 4
    • 2021/11/09 16:35
  • 急に無線でプリンターを認識できなくなりました。

    ブラザーのプリンターのDCP-J968Nを使用しています。 J-COMの無線ランを使用していて、これまで、プリンターのSSID検索で、J-COMから知らされたパスワードを使用してつなげて、印刷ができて...

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    • J:COM NET
    • 回答数 2
    • 2021/11/07 18:35
  • 電話番号変更

    離婚により 携帯電話番号を変更しました。 契約時の登録電話番号を変更するには どうすればいいのでしょう? マイページからの変更方法が、わかりません。 ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」...

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    • 料金・請求・その他
    • 回答数 3
    • 2021/10/21 23:29
  • 答えになっていません

    FAXが送れない ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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    • J:COM PHONE
    • 回答数 4
    • 2021/10/16 21:01
  • 電話は通話できるがFAXが送れない?

    電話は通話できるがFAXが送れない? ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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    • J:COM PHONE
    • 回答数 1
    • 2021/10/16 20:46
  • c/n比10dbは普通ですか?(JCOM)

    地上波をJCOMのケーブルテレビ線で観てます。テレビをつなぐときれいに映りますが、TVチューナー付きのパソコンに繋ぎ変えると、「電波が無い」とされてしまいます。壁のアンテナ端子で計ると、c/n比が10...

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    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答数 1
    • 2021/10/15 09:37

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