サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

Q&A

  • Xperia Tablet ZのTV視聴

    タブレットでTV視聴するとき、J:COM Boxをタップした後、番組表から、例えば、NHKを選択する。すると、STBペアリングが表示され、「OK」をタップし、表示された画面中の「タブレットで見る」をタ...

    • 受付
    • 困ってます
    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答数 1
    • 2022/07/07 14:15
  • HUMAX製のチューナー

    チューナーにE-FH と表示されて、赤ランプが点滅して全く動かない これは何でしょう 替えてから10日くらいです ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

    • 受付
    • すぐに回答を!
    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答数 1
    • 2022/07/06 18:22
  • LINK miniを解約したい

    link miniの解約って出来ないですか? ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

    • 受付
    • すぐに回答を!
    • 料金・請求・その他
    • 回答数 1
    • 2022/07/04 14:55
  • 通信障害の状態が復旧されない

    7/2に発生した通信障害から、翌日には私のモバイルは復旧されましたが、夫のモバイルだけ復旧されません。(一緒に契約してます)どうすればいいでしよまうか。 ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービ...

    • 締切済み
    • すぐに回答を!
    • J:COM PHONE
    • 回答数 2
    • 2022/07/03 22:53
  • 提供エリアの確認

    新居での利用可能か調べて欲しい ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

    • 受付
    • すぐに回答を!
    • J:COM NET
    • 回答数 1
    • 2022/07/01 12:47
  • google 無料MLでjcom.zaq送受信不可

    googleの無料MLでjcom.zaq .ne.jpの送受信が突然できなくなりました。他のドメイン(jcom.home.ne.jp, i.softbank.jp)からは今まで通り問題なし。そこでGm...

    • 受付
    • 暇なときにでも
    • J:COM NET
    • 回答数 0
    • 2022/06/29 15:22
  • セットボックスが高温となり電源が切れます

    ネットを参考に、通気口の埃をとってもしばらくすると同エラーが表示されます テレビに原因がある場合もあると書かれていましたが、j-comだけが見られなくなり通常のテレビは変わらず見れています j-co...

    • 受付
    • すぐに回答を!
    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答数 6
    • 2022/06/27 22:19
  • 意味不明なハガキが届きましたが

    4月からクレジットカードで引き落としをしておりましたが ハガキの請求書が届きました。 そのハガキのQRコードを読むとハガキとは異なる金額が表示されます。どうしたら良いでしょうか? ※OKWAVEより...

    • 受付
    • 困ってます
    • 料金・請求・その他
    • 回答数 4
    • 2022/06/27 15:19
  • マンションにおけるハイパスフィルターについて

    困ってはいませんが、ハイパスフィルターに関する質問です。 マンション内でJCOMに加入していない部屋(専有部分)は、共聴設備の分配器から当該部屋に接続するケーブルとの間にハイパスフィルターが取り付けら...

    • 受付
    • すぐに回答を!
    • J:COM TV(接続関連・その他)
    • 回答数 0
    • 2022/06/23 15:46
  • ネット接続無料マンションに入居つながりません

    ネット接続無料のマンションに引っ越しましたが、つながりません。どうしたらいいでしょうか? ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

    • 受付
    • すぐに回答を!
    • J:COM NET
    • 回答数 4
    • 2022/06/22 22:02

困り事に合うQ&Aが見つからなかった場合は、質問してみよう!24時間以内の回答率95.6%

質問する