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Q&A

  • JCOMモバイル 機種変更について質問

    現在jcomユーザーです。既存のjcomさんのsimでシャープのAQUOS sense4(simフリー)を使いたいです。j comさんの simカード動作確認端...

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    • 2021-04-09 21:16
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  • モデム等を送る先

    J-comネット等を解約して、モデム一式段ボールに梱包して着払いで送ってくださいと言われましたが、郵送先の住所がわからないので教えてください。 ※OKWAVE...

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    • 2021-04-02 19:06
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  • 印刷に関して

    EP879ABプリンターの印刷時にインクがにじみます。インクの濃さを-に調整しても変わりません。どうしたら薄めにはっきりと印刷出来ますか? 特にQRコードが読み...

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    • 2021-03-03 13:56
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  • これJ:COMじゃないですよね?

    お昼頃に呼び鈴が3回立て続けに鳴り、出たところメルヴェイユ(名札にはeo光)と名乗る会社の方でした。 最近この地区でネットの繋がりが悪いとJ:COMさんに問い合...

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    • 2021-01-27 17:33
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  • 月額の支払い

    月額の支払い高くなってませんか? もっと安くしたいんですけど 支払い追いつきません! ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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    • 2021-01-21 16:20

  • パスワード。が。出来ません。

    拝啓 今晩は。夜分遅くになってしまい。大変遅くに。申し訳御座いません。今大丈夫ですか カード払いが。出来ません。そこが一番先に 知りたいです。チャット請求先。が...

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    • 2021-01-20 23:34
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  • 320Mコースから光10Gコースへの変更

    現在,TVとネット320Mコースを契約しています。 契約内容のページには「お得プランメガパックコース 9,048円(税抜)」と表示されています。 もっとネット...

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    • 2020-11-06 12:23
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  • J:COMマガジン。

    J:COMマガジンを、理解して、ストップしたりする事は、できますか? ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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    • 2020-10-01 15:01

  • 4KJCOMBOXへの変更はできるのでしょうか

    現在、JCOMのTVと固定電話が利用できる「スマートお得プランミニ」に契約していますが、STBを4K対応のものに変更したいと思ってます。4KのSTBとしては、J...

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    • 2020-09-29 22:55
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  • 契約者の変更等

    契約者及び引き落とし口座の変更はどのように手続きするのでしょうか。契約者他界の為 ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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    • 2020-08-31 17:46

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