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  • J:COM HOMEが届かないまま1か月経ちました

    2021年8月頭に引っ越しをして、引っ越し当日に担当者の方にも来ていただきその場でJ:COM HOMEは一週間程度で届くと言われました。そこから二週間経過して何...

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    • 2021-08-27 19:05
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  • タブレットでzoomミュート

    hs-mc05bkを使えるタブレットを教えて下さい。高齢で手が不自由な方がjcomでタブレットをもらいました。タブレットのzoomのミュートが難しい様子なので、...

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    • 2021-08-09 12:31
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  • ブルーレイHDRの月額レンタル費用が高すぎる!

    受信セットトップボックスには長期に渡ってブルーレイHDR(BDW900J)利用中です。 既に新規サービスは行われておらず修理も不可。 重宝していますので故障する...

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    • 2021-06-17 18:18
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  • JCOMモバイル 機種変更について質問

    現在jcomユーザーです。既存のjcomさんのsimでシャープのAQUOS sense4(simフリー)を使いたいです。j comさんの simカード動作確認端...

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    • 2021-04-09 21:16
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  • モデム等を送る先

    J-comネット等を解約して、モデム一式段ボールに梱包して着払いで送ってくださいと言われましたが、郵送先の住所がわからないので教えてください。 ※OKWAVE...

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    • 2021-04-02 19:06
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  • 印刷に関して

    EP879ABプリンターの印刷時にインクがにじみます。インクの濃さを-に調整しても変わりません。どうしたら薄めにはっきりと印刷出来ますか? 特にQRコードが読み...

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    • 2021-03-03 13:56
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  • これJ:COMじゃないですよね?

    お昼頃に呼び鈴が3回立て続けに鳴り、出たところメルヴェイユ(名札にはeo光)と名乗る会社の方でした。 最近この地区でネットの繋がりが悪いとJ:COMさんに問い合...

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    • 2021-01-27 17:33
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  • 月額の支払い

    月額の支払い高くなってませんか? もっと安くしたいんですけど 支払い追いつきません! ※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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    • 2021-01-21 16:20

  • パスワード。が。出来ません。

    拝啓 今晩は。夜分遅くになってしまい。大変遅くに。申し訳御座いません。今大丈夫ですか カード払いが。出来ません。そこが一番先に 知りたいです。チャット請求先。が...

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    • 2021-01-20 23:34
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  • 320Mコースから光10Gコースへの変更

    現在,TVとネット320Mコースを契約しています。 契約内容のページには「お得プランメガパックコース 9,048円(税抜)」と表示されています。 もっとネット...

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    • 2020-11-06 12:23
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