サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
すぐに回答を!

アプリログインできない

2022/09/26 19:02

携帯を変えて新しい携帯で常陽銀行通帳アプリを取りログインしようとしたところ全て正しい情報を入力しましたがログインできず、ご指定の口座を登録できません。という画面表示になってしまいました。解決方法を教えて頂けないでしょうか

※OKWAVEより補足:「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2022/09/27 08:47
回答No.1

私が以前同じ状態になった時は、常陽バンキングアプリで、キャッシュカードの利用をOFにしていたのが原因でした。
銀行のコールセンターの方に聞いたところ、他にもキャッシュカードの再発行や、紛失届等、何かしらの要因で暗証番号が有効ではない場合にも表示されるとのことです。

このQ&Aは役に立ちましたか?

関連するQ&A

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。