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銀行窓口にお問い合わせする案件ですね。
できない理由をお尋ねすると解決されるかと存じます。
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あなたが使ってるアカウント(口座)ではこの機能(送金の機能)は使えませんので、お近くの弊社ブランチ(銀行)にご確認ください。
ということだと思います。
送金の時は ワンタイムパスワード というものが必要になっています(通常)が、それの確認などをされた方が良いと思います。
(詐欺振込の防止のためのもの)
あなたの口座では振込できないと書かれています
口座の状態を調べてください、振込限度額が少ないとか、振込できない設定になってるとかが考えられます
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