お取り扱いのできないカードと言われました

2020/01/21 23:31

いつものように音楽を課金してDLしようと思い、いつも通り常陽デビットカードを利用したら、今までできていたはずのカードがエラーとして使えませんでした。常陽銀行アプリを確認して残高があることも確認しました。
カードに傷は見られず、「このカードは利用できません」としか表示されません。
ハローセンターに問い合わせをしたのですがカード会社に問い合わせをといわれてしまいまして、ですが平日9時から17時となると仕事中なのでどうしても都合があいません。
この場合どうしたらいいのでしょうか？
デビットカードは使い勝手が良かったのでとても悲しいです。
心優しい方、良ければ教えて下さると幸いです。

※OKWAVEより補足：「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。