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フリーローン仮審査について

2020/02/21 04:28

フリーローンの仮審査を申込送信しましたが、メールでの返事がきません。迷惑メールにも入ってなく、数日経つのですが、審査が通らない場合でも、メール連絡はきますか?

※OKWAVEより補足:「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2020/02/21 13:42
回答No.1

審査の結果に関わらずメール送信されるはずです。
https://joyo-qa.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/1213

迷惑メールフォルダを見てもメールが届いていないということですと、常陽銀行の送信元アドレス(ドメイン)を受信拒否されているか(過去に広告メールを受けて拒否登録したなど)、当初のローン申込時にアドレスを間違って入力されたのかもしれません。

当初の入力アドレスが正しかったかどうかは確認のしようがないので、郵送での結果通知を待つか、審査結果をフリーダイヤル(常陽ハローセンター0120-380-057)に確認するしかないのではないかと思います。

ローン申込そのものが通信エラーなどで銀行に届いていないということも考えられるので、電話で問い合わせることをおすすめします。

お礼

ありがとうございました。参考になりました。

2020/02/21 14:09

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