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口座残高異動について

2020/05/14 13:16

口座残高異動と言うメールが来ました。常陽デビットカードの利用を受け付けましたと書いてあるんですが、心当たりないです。これはなんのメールなんですか？

※OKWAVEより補足：「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。

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回答 （3件中 1～3件目)

2020/05/15 09:11
回答No.3

常陽銀行のデビットカード（VISA）のＷＥＢ会員には、「お知らせメールサービス」というものがあります。これは、ＶＩＳＡデビット会員用Ｗｅｂ（https://debit.cr.mufg.jp/p/login/RW1312010001?cc=02002）から設定できるものになります。

ここで設定されたメールアドレスあてに、資金の異動（つまりカードの利用）などがあった際に都度メール連絡が届く仕組みです。これにより、自分の知らないところでカードを不正利用されたりするのを気づくことができます。

心当たりがないということでしたら、ご家族と共有しているメールアドレスをご家族の方が指定したとか、たまたま他人のメールアドレスと似通っていたために誤登されてしまったか、本当に不正利用されてしまったか…などが考えられます。デビットカードをご自身で契約していないとすれば詐欺メールかもしれません。

デビットカードを契約済でしたら、上記のＷＥＢ会員画面にログインし、お知らせメールの設定内容を確認されることをオススメします。

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2020/05/14 21:51
回答No.2

＞常陽デビットカードの利用を受け付けましたと書いてあるんですが、心当たりないです。これはなんのメールなんですか？

直接常陽銀行に確認すれば良い事です。
常陽銀行メールに「問い合わせ先」が載っていますよね。

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お礼する質問者
2020/05/14 13:35
回答No.1

https://www.joyobank.co.jp/
フィッシング詐欺かもなので・・・
https://www.joyobank.co.jp/contact/index.html
お客様相談室に電話かメ～ルで問い合わせてみては？

【参考】https://www.joyobank.co.jp/contact/index.html
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