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通帳アプリ

2020/07/15 13:02

通帳アプリを開くとフリーズして開きません。
再インストールしても開かないですが
どうしたらいいですか??

※OKWAVEより補足：「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。

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回答 （3件中 1～3件目)

2020/07/18 04:56
回答No.4

メガバンクですら時々はそうしたトラブルがあり逐次アップデートを求められています。地方銀行だときちんとクレーム入れないと更新しない場合すら存在します。

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2020/07/15 22:44
回答No.3

＞通帳アプリを開くとフリーズして開きません。
＞再インストールしても開かないですが
＞どうしたらいいですか??

常陽銀行の顧客サービス担当に、相談して下さい。
お昼休み中でも、日本語・中国語・朝鮮語で親切丁寧に回答してくれます。
まぁ、一般的な場合だと・・・。
ブラウザのバージョンが古いと、諸々のネットバンク関係は動作しなります。
常陽銀行に電話して、ＯＳ・ブラウザの対応バージョンを確認して下さい。

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お礼する質問者
2020/07/15 13:37
回答No.2

お使いのスマホ？機種とOSのバージョンは？
OSのバージョンが古いとアプリが動作しない場合があります。

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