本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
「常陽銀行サポートコミュニティ」終了および「OKWAVE」へのサービス移行のお知らせ
2024年12月30日15:00をもって「常陽銀行サポートコミュニティ」はサービスを終了し、運営元のOKWAVEにサービスを移行させていただきます。

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「役に立った」と評価
締切済み

通帳アプリについて

2020/08/03 18:54

通帳アプリについて質問です
機種変をして新しくインストールしなおして登録しようとしたのですがご指定の口座を登録できませんと表示されるのですがこれはどのように解決すればよろしいですか?

※OKWAVEより補足:「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2020/08/03 22:04
回答No.2

>これはどのように解決すればよろしいですか?

常陽銀行に、確認して下さい。
平日の昼休み中でも、日本語・中国語・朝鮮語で親切丁寧に詳しく教えてくれます。

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2020/08/03 21:18
回答No.1

まず、状況がいまいち理解出来ませんので、質問内容から推測で回答させて頂きます。

携帯電話を新しく購入(機種変)し、インストールをするというのは、理解出来ますが、どうして「登録」し直す必要があるのでしょうか。

一般的にはインターネットのサービスはアカウントというもので管理されています。

携帯電話を新しく購入(機種変)しても、以前登録したアカウントは無効にはなっていません。

なので、新規で登録しようとすると既にアカウントが存在するので、
> ご指定の口座を登録できませんと表示
されると思います。

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。