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振込履歴の照会（振込元）

2020/10/07 21:52

通帳アプリの入出金明細では、どこから振り込まれたかの振込元金融機関が表示されていません。振込元を照会する方法を教えてください。店舗に出向いて照会しないとできない？

※OKWAVEより補足：「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。

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2020/10/08 08:41
回答No.1

振込元の確認は、基本的に「振込依頼人名」で確認するのが一般的で、これは通帳アプリでも紙の通帳でも表示されているはずです。ほとんどの場合、これで認識できると思います。

それ以上の振込元の詳細を調べるには銀行さんに聞くしかないですね。通帳アプリだけでなく、紙の通帳もインターネットバンキングもそうですが、基本的に振込元の詳細まで表示する機能があるのは一般的ではありません（複数の銀行口座を持っていますが、少なくとも私は聞いたことがないです）。

ただ、こうした質問をされているということは、何らかの身に覚えのない振込金が入金されたのでしょう。であるとすれば、出向く前にまずは口座を開設した銀行の支店に電話で聞いてみることをおすすめします。本人確認さえできれば、振込元の内容を調べてくれるかもしれません。

お礼

口座を開設した銀行の支店に電話で聞きました。ご助言ありがとうございました。

2020/10/22 07:59

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