アプリかロードできない

2021/06/01 17:05

スマホの機種変更をし
アプリが開けないので、削除し再度ロードすると画面が切り替わるだけでアプリ設定に入らない状態になってます。何か設定がまずいのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。

kazuhiro0731

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OKBJM

2021/06/03 09:05

回答No.1

基本的にこういう場合はバックグラウンドにアプリが残っている（アンインストールしきれていない）場合がほとんどです。新しい端末のようですので、ゴミ箱のようなところにアプリが残っていないかを含めて、説明書を読んでご対応ください。

きちんとアンインストールできていれば、再インストール可能なはずです（常陽銀行のアプリに限らず、端末上の操作の問題なような気がします）

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