アプリの通知

2021/09/18 15:20

5万円以上のお引き取りがあった方へ通知してますが、アプリを開いたらすぐにでてきたのですが、5万円以上の取引もなにもしていません。
システムミスか何かですか？
画面に表示された金額をみても引き落としはなく、謎なのですがどうしたらいいですか？

※OKWAVEより補足：「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。

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OKBJM

2021/09/22 08:34

回答No.1

ここは一般ユーザー同士の助け合いの場で、銀行の公式回答や障害確認ができる場ではありません。個別の確認は銀行さんに聞いてください。
なお、銀行さんに問い合わせる場合は、アプリといってもいろいろありますので、通帳アプリなのか常陽バンキングアプリなのか、インターネットバンキング用のアプリなのかなどを明確にして聞いてみてください。

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