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常陽銀行アプリについて

2021/06/14 18:06

常陽銀行アプリを以前使っていたのですが、携帯が変わったので、またアプリに基本情報を入力したら生年月日が違うと出てきてしまいアプリが起動しません。
前回使えて今回使えないのはどうしたのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/06/15 10:57
回答No.1

ここは利用者同士の相互サポートの場ですので、個別の事象については返答できません。
端末によって入力情報が異なることは無いでしょうから、入力ミスか何かでしょう。詳細は銀行さんに聞いてください。

なお、常陽銀行のアプリは「通帳アプリ」「常陽バンキングアプリ」「常陽銀行SecureStarter」の3つがありますので、問合せの際は正式名称で聞くことをおすすめします。

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