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初期の暗証番号紛失

2021/07/10 01:25

2ヶ月ほど前に、口座開設しましたが、カードや初期の暗証番号、パスワードが届いたあと変更せずに放置していました。パスワードや暗証番号等が書かれた紙を紛失してしまい、どうすべきか対応を伺いたいです。

※OKWAVEより補足:「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/07/12 13:08
回答No.1

まずは覚えている範囲で入力してみるしかないのでは…。
それでダメなら、誰も助けられませんので、銀行さんにパスワードの初期化を申請するしかないですね。

なお、パスワードとおっしゃっているのでアクセスジェイの話だと思いますが、キャッシュカードの暗証番号の場合、カード再発行になってしまうかもしれません。そうなると、窓口対応になると思われます。

↓アクセスジェイの初期化はこちら
https://joyo-access-j.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/742

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