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締切済み
機種変したら使えない
2021/11/28 12:28
常陽銀行アプリを使っていて、iPhone8から13にしたら最初からになって、また登録しようと思って何回も全部確認してやって合っているのに利用できません。と出てしまいます。
どうしたらいいのでしょうか…？？
※OKWAVEより補足：「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
その手のシステム的な常識から言うと･･･
登録済みなのに新規登録したから、と言うことが考えられます。
どうすればいいか･･･
表示されている文言をよく読んでください。
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2021/11/28 13:51
回答No.1
https://www.joyobank.co.jp/personal/service/bankapp/change.html
我々ではどこで引っかかってるのかわかりません。
基本的に機械は間違わないので何かしらミスが有るんじゃ
無いかと思うのですが...。
上記ページのサポート電話に明日の平日に電話してみるか、
銀行の行員を訪ねてみるとか。
