Q&A

  • 投資信託

    アクセスジェイから投資信託をタップしても画面が変わらないんです。タブレットでは大丈夫なんですが、携帯電話は画面が変わらないんです。どうしたらいいですか? ※...

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    • 2020-04-19 11:22
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  • 定期預金

    総合口座をネットバンクに登録してありますが普通口座しか照会できません。定期預金も照会できるようにするにはどうしたらいいですか? ※OKWAVEより補足:「常陽...

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    • 2020-04-13 10:43
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  • メールアドレス変更の件

    メールアドレス変更手続きをしたいのですが、「ご入力いただいた内容に誤りがあるか、お取扱いができない状態(※)になっている可能性があります」となります。何度か繰り...

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    • 2020-04-04 14:25
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  • 届け印

    来店なしで、ネットより、通帳を開設いたしました。 私用の手続きで、通帳コピーと、届け印が必要なのですが、 通帳をpdfで、印刷できたりするのでしょうか? 届け印...

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    • キャッシュレス・アプリ関連
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    • 2020-04-01 20:30
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  • 利用の仕方

    80歳でアクセスジェイを利用するにはどうすれば ※OKWAVEより補足:「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。

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    • 2020-03-28 10:03

  • Web通帳でのコピーについて

    職場から通帳のコピーを要求されたのですが、Web通帳の申し込みをした後でした。 口座番号連絡書の発行ができるとHPに記載されていたのですが、窓口に行かないと出来...

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    • 2020-03-25 14:49
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  • 入出金明細

    2018年4月からの入出金明細がほしいのですが、郵送してもらうことはできますでしょうか? ※OKWAVEより補足:「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問...

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    • 預金取引・キャッシュカード
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    • 2020-03-23 23:43
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  • ネットバンク上限引き上げ

    ネットバンクで上限引き上げはパソコン上で出来ませんか? ※OKWAVEより補足:「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。

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    • その他
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    • 2020-03-20 07:48

  • アクセスジェイの契約者カードを作る

    アクセス契約者カードを紛失して、しばらくたっている。再発行したいのですが?できますか? ※OKWAVEより補足:「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問...

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    • 2020-03-15 16:47
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  • デビットカード利用内容確認

    デビットカードの利用を銀行アプリで確認すると、記憶にない金額があり内容を確認したいのですが、記載されている利用の承認番号から割り出せる方法はありますか? ※O...

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    • キャッシュレス・アプリ関連
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    • 2020-03-15 09:00
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