Q&A

• 口座開設はオンラインで完了できますか？

  口座を開設したいのですが、銀行店舗の営業時間内に窓口へ行くのが難しいです。店舗へ行かないでオンラインでのやり取りだけで完了できると嬉しいのですが、可能でしょうか...？ 普通預金の口座と、投資信託も始めたいと思っています。 ※OKWAVEより補足：「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。

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  • 2020-02-04 14:46
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• お取り扱いのできないカードと言われました

  いつものように音楽を課金してDLしようと思い、いつも通り常陽デビットカードを利用したら、今までできていたはずのカードがエラーとして使えませんでした。常陽銀行アプ...リを確認して残高があることも確認しました。 カードに傷は見られず、「このカードは利用できません」としか表示されません。 ハローセンターに問い合わせをしたのですがカード会社に問い合わせをといわれてしまいまして、ですが平日9時から17時となると仕事中なのでどうしても都合があいません。 この場合どうしたらいいのでしょうか？ デビットカードは使い勝手が良かったのでとても悲しいです。 心優しい方、良ければ教えて下さると幸いです。 ※OKWAVEより補足：「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。

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  • 2020-01-21 23:31
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• WEB口座について

  従来の通帳から、WEB口座へ切り替えを進められました。ネット等疎いので、使い方や安全面等、心配です。 今のままで良いと思うのですが、利用者にとっても、メリットが...あるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。

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  • 2020-04-04 18:01
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• 振り込み手数料について

  振り込み手数料について 払込受付書用紙を持参して、窓口でATMで振り込みをしたい旨受付の方に伺ったが、こちらの用紙は窓口でしか対応できないとの事で手数料５５０...円支払いました。 先程、振込先に再確認したところATMでも可能と伺い、振り込みを行った銀行で振り込み手数料の払い戻しは不可能でしょうか。 よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。

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  • 2020-03-19 20:25
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• 投資信託について

  投資を始めたいと考えているのですが、種類がたくさんありますのでどの方法が初心者向きなのか教えてください。 ※OKWAVEより補足：「常陽銀行のサービス・手続き...」についての質問です。

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  • 2020-03-17 20:08
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• ATM手数料無料について

  常陽銀行のATM手数料についてなんですが、3つの項目を満たすとATM手数料が無料になるとのことだったので。「給料振込、JOYO Debit cardの契約、常陽...銀行の通帳アプリの登録」の3つを先月登録しました。登録をしたので、手数料が無料になってると思い、先日手数料のかかる時間帯にATMでお金をおろしましたが、手数料110円がかかってしまいました。 どうしたら手数料無料になるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。

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  • ATM関連・各種手数料
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  • 2020-01-24 20:07
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• 住所変更について

  春から就職をし、住所が変わったのですが水道代などの支払いをするのに住所変更をしたいのですが、働き始めてしまっているので自身で支店に行って住所変更の手続きをするこ...とができません。親に代わりに手続きをしてもらおうと思うのですが、私の通帳のほかに何が必要でしょうか？また、何か書く書類などはあるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。

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  • 2020-04-04 19:53
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• 通帳アプリ

  通帳アプリ 口座登録出来ない ※OKWAVEより補足：「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。

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  • 2020-04-02 15:03

• 預金口座振替依頼書（学費等）

  学校から送られてきた預金口座振替依頼書に研究学園都市支店を指定して、提出したところ。該当口座なしの不備扱いで戻ってきてしまった。口座番号も店番もあっていて、最終...とりひきはH26/08なので休眠口座にもなっていないはず。なぜ、不備でもどおて来たのか見当がつかない。 ※OKWAVEより補足：「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。

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  • 2020-03-13 22:07
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• 新規カードの記名がないのですが…

  最近常陽銀行の口座を作って送られてきたカードが名前が入っていないので、児童手当などの指定口座にするとき、申請者本人のものか、わからず指定できないと言われてしまい...ました。このカード名義が自分のものであるとわかるようにするにはどうしたらよいでしょうか。何か、証明になるものの発行はありませんか？ ※OKWAVEより補足：「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。

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  • 2020-03-02 19:50
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