Q&A

  • 振込限度額を増やしたい

    3月に振込限度額をあげたいと連絡したところ、書類で郵送していただくとの事でしたがいまだに届きません。 もう一度連絡した方が良いでしょうか? ※OKWAVEより...

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    • 2020-04-16 13:17
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  • アクセスジョイで再申し込みを頼んだけど書類が来ない

    アクセスジョイでログインパスワードを忘れて再申し込みをしたけど書類が来ないのですがどうすればいいですか? ※OKWAVEより補足:「常陽銀行のサービス・手続き...

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    • 2020-04-15 13:20
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  • アクセスジェイ 振込予約後

    振込予約をしました。 振込日当日ですが まだ振込されてないようです いつ振込されますか? ※OKWAVEより補足:「常陽銀行のサービス・手続き」についての質...

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    • 2020-03-30 09:38
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  • 振込手続き

    振込手続きをした内容を確認したい ※OKWAVEより補足:「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。

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    • 2020-05-17 13:39

  • 投資信託

    アクセスジェイから投資信託をタップしても画面が変わらないんです。タブレットでは大丈夫なんですが、携帯電話は画面が変わらないんです。どうしたらいいですか? ※...

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    • 2020-04-19 11:22
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  • 定期預金

    総合口座をネットバンクに登録してありますが普通口座しか照会できません。定期預金も照会できるようにするにはどうしたらいいですか? ※OKWAVEより補足:「常陽...

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    • 2020-04-13 10:43
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  • メールアドレス変更の件

    メールアドレス変更手続きをしたいのですが、「ご入力いただいた内容に誤りがあるか、お取扱いができない状態(※)になっている可能性があります」となります。何度か繰り...

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    • 2020-04-04 14:25
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  • 利用の仕方

    80歳でアクセスジェイを利用するにはどうすれば ※OKWAVEより補足:「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。

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    • 2020-03-28 10:03

  • Web通帳でのコピーについて

    職場から通帳のコピーを要求されたのですが、Web通帳の申し込みをした後でした。 口座番号連絡書の発行ができるとHPに記載されていたのですが、窓口に行かないと出来...

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    • 2020-03-25 14:49
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  • アクセスジェイの契約者カードを作る

    アクセス契約者カードを紛失して、しばらくたっている。再発行したいのですが?できますか? ※OKWAVEより補足:「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問...

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    • 2020-03-15 16:47
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