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レノボからの回答についての疑問
2023/10/13 14:25
- レノボの製品について問い合わせ窓口がコミュニティのみである理由
- レノボ製品について直接問い合わせできる窓口の存在しないことに疑問
- レノボからの回答を求めるときに必要な問い合わせ窓口の確認方法
レノボからの回答
2022/08/11 21:54
レノボの製品について問い合わせたいのに、どうしてコミュニティしか問い合わせ窓口がないのでしょうか? しかもレノボのHPには「こちらのコミュニティはレノボからの回答ではありません」という但書もあります。私としては、レノボの製品を作ったこともなければ使ったこともないかもしれないような素人からの回答ではなく、レノボからの回答がほしいというのに、どうしてレノボへの問い合わせ窓口が存在しないのか不思議です。どなたかレノボ製品について直接問い合わせできる窓口をご存じの方がいらっしゃいましたら教えて下さいませ。
※OKWAVEより補足:「Lenovo:その他(デジタルライフ)」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
>どうしてコミュニティしか問い合わせ窓口がないのでしょうか?
→コスト削減のためです。
以下のサイトは参考になりますでしょうか。
ご購入前のお問い合わせ(電話)およびご購入後のお問い合わせ(電話)
https://www.lenovo.com/jp/ja/contact
ご購入後のご質問・各種お問い合わせ
https://www.lenovo.com/jp/ja/postsales-support?ipromoID=jp-utility-postsales-support
技術サポート・修理について
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/hf001521
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お礼
2022/08/12 03:57
そういうことなのですね。ご回答ありがとうございます。