レノボからの回答

Question

レノボの製品について問い合わせたいのに、どうしてコミュニティしか問い合わせ窓口がないのでしょうか？　しかもレノボのHPには「こちらのコミュニティはレノボからの回答ではありません」という但書もあります。私としては、レノボの製品を作ったこともなければ使ったこともないかもしれないような素人からの回答ではなく、レノボからの回答がほしいというのに、どうしてレノボへの問い合わせ窓口が存在しないのか不思議です。どなたかレノボ製品について直接問い合わせできる窓口をご存じの方がいらっしゃいましたら教えて下さいませ。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：その他(デジタルライフ)」についての質問です。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：その他(デジタルライフ)」についての質問です。

Accepted Answer

＞どうしてコミュニティしか問い合わせ窓口がないのでしょうか？
→コスト削減のためです。

以下のサイトは参考になりますでしょうか。

ご購入前のお問い合わせ（電話）およびご購入後のお問い合わせ（電話）
https://www.lenovo.com/jp/ja/contact

ご購入後のご質問・各種お問い合わせ
https://www.lenovo.com/jp/ja/postsales-support?ipromoID=jp-utility-postsales-support

技術サポート・修理について
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/hf001521

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