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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ThinkCentre M75q が起動しない)

ThinkCentre M75qが起動しない

2023/10/13 15:22

このQ&Aのポイント
  • ThinkCentre M75q Tiny Genが起動しない
  • 画面にQRコードが表示されるが、Googleで情報が見つからない
  • Enterキーを押しても画面が変わらない
※ 以下は、質問の原文です

ThinkCentre M75q が起動しない

2022/11/22 13:18

ThinkCentre M75q Tiny Genが起動しない。QRコードを読み取る様に画面に出ていますが、Googleに「・・・に一致する情報は見つかりませんでした。」と出ました。「Press Enter to exit and restart your computer」と書かれているのでEnterキーを押してみましたが、この画面しか出てきません。

※OKWAVEより補足:「Lenovo:デスクトップ(ThinkCentre)」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2022/11/22 17:03
回答No.2

予め作成して置いたリカバリメディアからリカバリを行ってみるぐらいでしょうか。
仮にリカバリを行っても同じようなメッセージが出るなら何かハードウェアに問題がある可能性が出てくるのでその場合は修理や点検が必要かと。

お礼

2022/11/22 18:03

お返事ありがとうございます。
先程やっとLenovoのサポートの方から連絡がありました。
放電が必要だった様です。電源も含め全てのコードを本体から外して暫く置いてから、もう一度電源を入れる。これで復活しました。ご心配くださった皆様、本当にありがとうございました。

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2022/11/22 13:27
回答No.1

ロゴは表示されて、windows起動時にブルースクリーン(QRコードが表示されたエラー画面になる)となってしまっている

という理解でよろしいのでしょうか?

おそらく、システム上の不具合(基盤故障も含め)であると拝察いたします。

修理を要する案件かと存じます。

お礼

2022/11/22 13:53

早速のご返答ありがとうございます。助かりました。

質問者

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